Wat te weten
- Ga naar Paramount+ en klik op name > Account > Abonnement opzeggen. Roku: Druk op op de afstandsbediening > Abonnement beheren > Annuleren.
- Of ga naar Roku.com en selecteer uw accountpictogram > Mijn account > Beheer uw abonnementen > Abonnement opzeggen.
- Als je je hebt aangemeld via de iOS-app, ga dan naar de App Store, tik op je accountpictogram > Abonnementen. Tik op Paramount+ > Abonnement opzeggen.
Dit artikel beschrijft hoe u uw abonnement op de online streamingdienst Paramount+ (voorheen CBS All Access) kunt opzeggen. We bespreken hoe u online of via Roku, Apple's App Store, kunt annuleren door de klantenservice te bellen en meer.
Hoe Paramount te annuleren+
De meeste mensen kunnen hun Paramount+ abonnement opzeggen via de Paramount+ website. Als je je hebt aangemeld via een derde partij, zoals Roku of Apple's App Store, dan moet je opzeggen via die derde partij.
De volgende instructies werken, of je nu een gratis proefperiode of een betaald abonnement hebt. Zo annuleert u Paramount+ via de Paramount+ website:
-
Navigeer naar de Paramount+ website en log indien nodig in.
Image -
Selecteer uw naam in de rechterbovenhoek van het scherm.
Image -
Selecteer Account.
Image -
Scroll naar beneden en selecteer Abonnement opzeggen.
Image -
Je krijgt mogelijk een speciale aanbieding om je abonnement te behouden. Selecteer Nee, bedankt. om door te gaan met annuleren
Image Als je deze aanbieding accepteert, ontvang je een korting op het abonnementstarief voor de opgegeven tijdsduur. Daarna wordt uw abonnement verlengd tegen de normale prijs, tenzij u dit proces doorloopt om opnieuw te annuleren.
-
Vink het vakje aan met de tekst Ik begrijp de annuleringsvoorwaarden en selecteer vervolgens Ja, Annuleren om de opzegging van uw Paramount+-abonnement te bevestigen.
Image - Uw Paramount+ abonnement eindigt aan het einde van uw huidige factureringsperiode. Daarna moet je je opnieuw abonneren als je besluit dat je in de toekomst Paramount+-content wilt bekijken.
Annuleer wanneer je je hebt aangemeld via de App Store
Als je je hebt aangemeld voor Parmount+ via de officiële app die je hebt gedownload van de App Store op je iPhone of iPad, moet je annuleren via de App Store of de abonnementenlijst van je iOS-apparaat.
Hier leest u hoe u Paramount+ kunt annuleren als u de mobiele app heeft gedownload en aangemeld.
- Start de App Store op uw iPhone of iPad en tik op uw accountpictogram.
- Tik op Abonnementen.
-
Tik onder Active op uw Paramount+-abonnement. (Het kan worden vermeld als CBS, omdat de service voorheen CBS All Access heette.)
Image - Tik op Abonnement opzeggen of Gratis proefversie annuleren.
- Tik op Bevestigen om je annulering te bevestigen.
-
Uw Paramount+ abonnement eindigt aan het einde van uw huidige factureringsperiode. Daarna moet je je opnieuw abonneren als je besluit dat je in de toekomst Paramount+-content wilt bekijken.
Image U kunt ook naar de Instellingen app van uw iOS-apparaat gaan en op uw naam > tikken Abonnementen. Tik op de Paramount+ app en tik vervolgens op Abonnement opzeggen.
Een Paramount+-abonnement annuleren via Roku
Als je je via Roku op Paramount+ hebt geabonneerd, moet je je abonnement opzeggen via je Roku-apparaat of de Roku-website.
Hier leest u hoe u een Paramount+-abonnement opzegt (wanneer u zich via Roku hebt aangemeld) met Roku.com:
-
Navigeer naar Roku.com en selecteer je accountpictogram.
Image -
Selecteer Mijn account.
Image -
Selecteer Beheer uw abonnementen.
Image -
Log opnieuw in als daarom wordt gevraagd. Zoek onder Actieve abonnementen uw Paramount+-abonnement en selecteer Abonnement opzeggen.
Image -
Selecteer een reden voor het annuleren en selecteer vervolgens Doorgaan met annuleren.
Image -
Op de annuleringsbevestigingspagina selecteert u Voltooien. Uw Paramount+-abonnement eindigt aan het einde van uw huidige factureringsperiode. Daarna moet je je opnieuw abonneren als je besluit dat je in de toekomst Paramount+-content wilt bekijken.
Image Als u rechtstreeks wilt annuleren op uw met Roku uitgeruste tv, selecteert u Paramount+ in de zenderlijst, drukt u op de asterisk () op uw afstandsbediening en selecteert u vervolgens Beheren Abonnement > Abonnement opzeggen.
Hoe Paramount+ telefonisch te annuleren
Als je geen toegang hebt tot je apparaat of liever een persoonlijk tintje hebt, bel dan een Paramount+ klantenservicemedewerker op (888) 274-5343 van 9.00 uur tot middernacht (EST). Zorg ervoor dat u uw rekeningnummer, de methode die u hebt gebruikt om u aan te melden, e-mailadres, creditcardnummer en andere relevante informatie bij de hand heeft voordat u belt.
Annuleer Paramount+ met andere apparaten
Als je je hebt aangemeld voor Paramount+ met een ander apparaat, kun je dit als volgt annuleren:
Apple TV
Ga naar Instellingen > Gebruikers en accounts > uw account. Selecteer Abonnementen en selecteer vervolgens Abonnement opzeggen naast Paramount+.
Amazon Fire TV of Kindle
Navigeer naar Uw lidmaatschappen en abonnementen, zoek uw Paramount+-abonnement en selecteer Abonnement beheren. Selecteer vervolgens Manage Your Prime Video Channels en selecteer Cancel Cancel naast Paramount+.
Android-telefoon, tablet of tv
Bezoek Google Play-ondersteuning, bel (855) 836-3987 of ga naar Google Play-abonnementen op een Android-apparaat, zoek uw Paramount+-abonnement en selecteer Abonnement opzeggen.
Consoles en Smart TV's
Navigeer naar de Paramount+-website, selecteer uw gebruikersinitialen en selecteer vervolgens Account > Abonnement opzeggen.
Als je Paramount+ annuleert, verlies je niet meteen de toegang. Uw abonnement blijft actief gedurende de rest van de proef- of factureringsperiode, waarna het wordt opgezegd. Op dat moment kunt u de Paramount+-service niet langer gebruiken, tenzij u zich opnieuw abonneert, wat u op elk moment kunt doen.