Wat te weten
- Facebook-berichten van mensen die je niet hebt "bevriend" op de sociale netwerksite gaan naar een Filtered Requests map.
- De snelste manier om deze berichten te vinden, is door rechtstreeks naar het scherm met gefilterde verzoeken van Facebook Messenger te gaan.
Dit artikel legt uit hoe je een Facebook-berichtverzoek online en in de Facebook Messenger-app kunt herstellen.
Hoe een spambericht in Facebook Messenger te herstellen
Niet alle berichten die Facebook naar Gefilterde verzoeken stuurt, zijn spam of junk. Sommige kunnen spam zijn, maar andere kunnen afkomstig zijn van Facebook-gebruikers met wie je nog geen vrienden hebt gemaakt. Daarom noemt Facebook ze geen 'spam'.
Om toegang te krijgen tot Gefilterde verzoeken vanaf de hoofdpagina's van Facebook:
-
Selecteer Messages icoon in de rechterbovenhoek van uw Facebook-hoofdpagina, of Messenger in het navigatiepaneel aan de linkerkant.
Image -
Selecteer het Gear pictogram links van Messenger, bovenaan de lijst met mensen die je berichten hebben gestuurd.
Image -
Selecteer Berichtverzoeken in het vervolgkeuzemenu.
Image - Kies Zie gefilterde verzoeken om alle berichten te zien die Facebook naar deze map heeft verplaatst.
- Vind het spambericht dat u zoekt en accepteer het berichtverzoek. Hierdoor wordt het gesprek verplaatst naar het normale gedeelte van Messenger, waar u op dezelfde manier contact kunt opnemen met de gebruiker. Je kunt de informatie ook kopiëren als je niet meteen wilt antwoorden.
Hoe een spambericht te herstellen in de Mobile Messenger-app
Je kunt berichtverzoeken ook vinden met de mobiele Facebook Messenger-app.
De onderstaande schermafbeeldingen zijn gemaakt op een Android-telefoon.
- Selecteer het tabblad Mensen onderaan de Messenger-app.
- Selecteer Contacts in de rechterbovenhoek (kijk naar het persoonspictogram met een plusteken ernaast.)
-
Selecteer Verzoeken.
Image - Alle verzoeken en spam die naar deze map worden gestuurd, verschijnen bovenaan het resulterende scherm. Open het verzoek voor meer informatie over de afzender; de afzender zal niet weten dat u het bericht hebt bekeken, tenzij u het verzoek accepteert. U kunt het verzoek accepteren of erop klikken voor meer informatie. Je kunt het ook kopiëren of verwijderen.
