Uber Eats is een bezorgservice voor eten waarmee gebruikers eten en drinken kunnen bestellen bij een groot aantal lokale restaurants, bars en cafés via de officiële Uber Eats-website en de bijbehorende iOS- en Android-apps.
De service werd oorspronkelijk gelanceerd als onderdeel van de belangrijkste Uber-app in 2014 als UberFRESH, maar werd al snel omgezet in een eigen app en werd het jaar daarop omgedoopt tot UberEATS. UberEATS heeft zichzelf sindsdien omgedoopt tot Uber Eats.
Een bestelling plaatsen op Uber Eats
Bestellingen van eten kunnen worden gedaan via de officiële Uber Eats-smartphone-apps op Android- en iOS-smartapparaten en op de Uber Eats-website.
Uber Eats gebruikt dezelfde accountgegevens van de hoofdservice van Uber, dus je hoeft geen apart account aan te maken om een bestelling te plaatsen. Al je contactgegevens en betalingsgegevens moeten in Uber Eats worden geladen nadat je bent ingelogd.
Hoewel deze stappen laten zien hoe je eten kunt bestellen via de Uber Eats-website, is het proces bijna identiek voor het plaatsen van een bestelling via een van de apps.
-
Open je favoriete webbrowser, ga naar UberEats.com en log in als je dat nog niet hebt gedaan.
Image Controleer of je thuisadres bovenaan de pagina correct is. Dit wordt uw afleveradres voor uw bestelling. Als u een ander adres voor levering wilt gebruiken, typt u dit in het adresveld.
-
Blader op dezelfde pagina door de lijst met restaurants en cafés in de buurt totdat je er een vindt waar je wilt bestellen.
Image Klik op de Uber Eats-pagina van het bedrijf op de menu-items om hun gedetailleerde beschrijving en ingrediënten te bekijken. Allergie-informatie moet ook worden verstrekt.
Als u op de foto van een bedrijf klikt, wordt het bestelproces niet gestart, dus u kunt er zoveel als u wilt aanklikken om het menu en de bedrijfsbeschrijving te bekijken. Als het uiterlijk van een bedrijf je niet aanstaat, klik je gewoon op de terugknop in je browser om terug te keren naar de hoofdpagina.
-
De vermelding van elk menu-item moet u een korte samenvatting, de ingrediënten van het item en de opties bieden om het aan te passen en aan uw winkelwagentje toe te voegen.
Image Vink de vakjes aan van de aanpassingsopties die je wilt activeren en gebruik de plus- en minknoppen om te kiezen hoeveel je er wilt bestellen. Als u klaar bent, klikt u op Toevoegen aan winkelwagen.
De meeste voedselvermeldingen gaan ook vergezeld van een foto van het item, maar niet allemaal. Maak je geen zorgen als je geen foto ziet. Dit betekent simpelweg dat het bedrijf nog niet heeft besloten er een te uploaden, waarschijnlijk omdat een afbeelding niet beschikbaar is.
-
Herhaal dit proces totdat je alle etenswaren die je wilt aan je winkelwagentje hebt toegevoegd.
Als je klaar bent, klik je op het winkelwagenpictogram in de rechterbovenhoek van de pagina. Hiermee gaat u naar het afrekenscherm om uw bestelling te plaatsen.
-
Bevestig in het afrekenscherm je bezorgtijd, locatie en betaalmethode. Als u wilt dat uw bestelling op een bepaalde tijd of datum aankomt, klikt u op Schedule. Zorg er ook voor dat u Bezorgen aan deur of Ophalen buiten selecteert.
Image Als je meerdere betaalmethoden in je account hebt, kun je selecteren welke je wilt gebruiken via het vervolgkeuzemenu onder Betaling.
Als je in een flatgebouw met een complex beveiligingssysteem woont, kan het een stuk eenvoudiger zijn om de Uber Eats-chauffeur bij de hoofdingang van je gebouw te ontmoeten en de Ophalen buiten te selecterenoptie.
Als je klaar bent om verder te gaan, klik je op Plaats bestelling.
-
Zodra u op Bestelling plaatsen klikt, wordt uw betaalmethode in rekening gebracht en wordt de bestelling geplaatst. Als je ASAP hebt geselecteerd voor je bestelsnelheid, verschijnt er een kaart op volledig scherm op je apparaat met de status van je bestelling.
Image De informatie onderaan de kaart toont de fasen van uw bestelling vanaf het restaurant dat uw bestelling ontvangt tot het maken ervan, terwijl de kaart de re altime locatie van de Uber Eats-chauffeur toont.
Uber Eats-chauffeurs kunnen soms je telefoonnummer bellen als ze je gebouw of voordeur niet kunnen vinden, dus het is een goed idee om je smartphone ingeschakeld te houden voor het geval ze dat toch doen.
- De Uber Eats-chauffeur zou binnen 30 tot 50 minuten bij je voordeur moeten staan. Het kan minder of meer tijd kosten, afhankelijk van het aantal bestellingen dat de Uber Eats-chauffeurs moeten uitvoeren en hoe druk het restaurant of café is.
Hoeveel kost Uber Eats?
De website en apps van Uber Eats zijn volledig gratis te downloaden en te gebruiken. De prijs van menu-items kost meestal hetzelfde als persoonlijk bestellen bij het bijbehorende bedrijf.
Er worden bezorgkosten in rekening gebracht bovenop de prijs van de bestelling, waarvan de kosten kunnen variëren afhankelijk van de afstand die de chauffeur moet afleggen en de voorkeuren van de aangesloten bedrijven.
Alle bezorgprijzen en -kosten worden weergegeven tijdens het bestelproces, op elke bedrijfspagina en bij het afrekenen.
Sommige bedrijven op Uber Eats vragen mogelijk minder voor bezorging, maar brengen extra kosten in rekening voor bestellingen van minder dan $ 10, terwijl andere vaak deelnemen aan gratis bezorgacties om meer gebruikers aan te moedigen om bij hen te bestellen.
Hoe werkt het geven van fooien op Uber Eats?
Nadat een bestelling is afgeleverd, wordt klanten gevraagd om de chauffeur een fooi te geven vanuit de Uber Eats-app of website. U kunt ervoor kiezen om een fooi te geven vanaf een vooraf geselecteerd bedrag, uw eigen bedrag invoeren of ervoor kiezen om de fooi helemaal over te slaan.
Aangezien de Uber Eats-chauffeur meestal al weg is tegen de tijd dat de fooi verschijnt in de Uber Eats-app en op de website, is er weinig druk om zoveel fooi te geven als wanneer u hem persoonlijk het geld zou overhandigen. Uber Eats vermeldt ook officieel op haar website en in de apps dat het geven van fooien aan een chauffeur niet wordt verwacht.
Hoe betaal je voor Uber Eats?
De belangrijkste betaalmethoden voor Uber Eats in de meeste landen zijn creditcards, betaalpassen en PayPal. De geselecteerde betaalmethode wordt in rekening gebracht zodra de bestelling is geplaatst en voordat de chauffeur met zijn levering begint. Dit helpt ervoor te zorgen dat een bestelling legitiem is en helpt ook bij het stroomlijnen van het hele proces.
Betalingsmethoden kunnen op elk moment worden toegevoegd of verwijderd vanuit het Account gedeelte van de Uber Eats-app en website.
Neemt Uber Eats contant geld?
Uber Eats accepteert contante betalingen voor bestellingen, maar alleen in zeer geselecteerde regio's zoals India. Uber Eats is, net als de belangrijkste Uber-service, sterk gericht op het stroomlijnen van traditionele bedrijfsmodellen en is ontworpen om volledig cashloos te zijn in de meeste regio's waar het actief is.
Uber Eats accepteert geen Bitcoin of andere cryptocurrency als betaling.
Bezorgt Uber Eats eten en drinken?
Naast een verscheidenheid aan etenswaren, kun je op Uber Eats ook drankjes bestellen van een zakelijk menu. Drankjes op Uber Eats zijn meestal dezelfde die verkrijgbaar zijn als je een café of restaurant persoonlijk bezoekt.
Als je bijvoorbeeld bij een lokale Starbucks via Uber Eats bestelt, kun je naast een verscheidenheid aan gerechten van hun voedselmenu ook een van hun warme of koude dranken bestellen.
Hoewel het bestellen van koffie op Uber Eats populair is, is het belangrijk om warme dranken te bestellen bij een bedrijf dat dicht bij je in de buurt is, niet ver weg. Een geschatte aankomsttijd van 25 minuten betekent dat uw koffie ongeveer een half uur oud is tegen de tijd dat deze bij u aankomt.
Naast gewone warme en koude dranken verkopen sommige bedrijven op Uber Eats in sommige regio's ook alcoholische dranken zoals flessen wijn en bier.
In welke landen werkt Uber Eats?
Uber Eats is misschien begonnen in de Verenigde Staten, maar is sindsdien uitgebreid naar letterlijk honderden steden in Noord-Amerika, Zuid-Amerika, Europa, Australië, Nieuw-Zeeland, Azië en Afrika.
Je Uber Eats-account werkt in alle regio's binnen dezelfde Uber Eats-apps en -website. Dit maakt de voedselbezorgservice ongelooflijk handig wanneer je naar een nieuwe stad of een nieuw land reist voor een vakantie of zakenreis en kan worden gebruikt om eten te laten bezorgen op je Airbnb.
Waarom is Uber Eats zo populair?
Uber Eats is om een paar redenen populair.
- Ma altijden bestellen via Uber Eats gaat snel en gemakkelijk.
- Uber Eats is vrij goedkoop en kost maar iets meer dan uit eten gaan.
- De Uber Eats-service is in veel landen beschikbaar.
- Uber Eats gebruikt dezelfde accountgegevens als Uber.
Uber Eats Alternatives
Uber Eats heeft veel concurrentie van vergelijkbare bedrijven die op bijna exact dezelfde manier werken als in een aantal regio's.
Sommige van de grootste concurrenten van Uber Eats in de Verenigde Staten zijn Postmates, Deliver.com, Seamless, GrubHub en Caviar, terwijl Deliveroo redelijk populair is in Australië, de Verenigde Arabische Emiraten, Singapore en Europa en Gochikuru doet het goed in Japan.
