Wat te weten
- Gebruik je iPhone om je herstelcontact te bellen en voer de shortcode in die ze je op je iPhone geven.
- Ontgrendel vervolgens uw account en kies een nieuw wachtwoord.
- Je kunt deze functie alleen gebruiken als je Accountherstel hebt ingesteld voordat je de toegang tot je account wordt ontzegd.
In dit artikel wordt de functie Accountherstel van Apple uitgelegd en wordt uitgelegd hoe u deze instelt en gebruikt. Instructies zijn van toepassing op iOS 15.
Accountherstel instellen op iOS
Als je geen toegang meer krijgt tot je iOS-account (ook wel je Apple ID genoemd), kun je weer toegang krijgen als je Accountherstel hebt ingesteld. Je moet dit echter doen voordat je wordt buitengesloten.
Om accountherstel te laten werken, moeten al uw Apple-apparaten (bijv. iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, enz.) worden bijgewerkt naar de nieuwste versie van hun besturingssysteem.
- Tik op Instellingen.
- Tik bovenaan het hoofdscherm Instellingen op je naam.
-
Tik op Wachtwoord en beveiliging.
Image - Selecteer Accountherstel.
- Tik op Herstelcontact toevoegen.
-
Tik op het uitlegscherm op Herstelcontact toevoegen.
Image -
Authenticeer met Face ID, Touch ID of de toegangscode van uw apparaat.
- Voer uw Apple ID-wachtwoord in.
-
Tik op een van je contacten om die persoon als herstelcontact te selecteren.
Als je lid bent van een Family Sharing-groep en een gezinslid selecteert, worden deze automatisch toegevoegd.
-
Er wordt een e-mailscherm geopend waarin het e-mailadres van de geselecteerde contactpersoon is ingevoerd in het veld Aan. Tik in de rechterbovenhoek op Toevoegen.
Image -
Er wordt een scherm geopend met een voorgesteld bericht om de contactpersoon op de hoogte te stellen die u wilt toevoegen als uw herstelcontact. Als het voorgestelde bericht acceptabel is, tik je op Verzenden.
Als je het bericht liever eerst bewerkt, tik je op Bericht bewerken.
-
Het volgende scherm geeft aan dat het bericht naar uw contactpersoon is verzonden en dat de contactpersoon uw verzoek moet accepteren voordat hij wordt toegevoegd als uw herstelcontact. Tik op Gereed.
-
Ga terug naar het scherm Accountherstel. U zou de persoon die u hebt uitgenodigd moeten zien vermeld in het gedeelte Herstelhulp. Als de persoon nog niet heeft gereageerd, staat er 'Verzoek verzonden'. Nadat ze hebben geaccepteerd, of als de persoon deel uitmaakt van je gezinsgroep, wordt alleen hun naam weergegeven.
Image
Accountherstel gebruiken
Als je geen toegang meer hebt tot je account, wordt je gevraagd om bepaalde informatie te verifiëren. Vervolgens neemt u telefonisch of persoonlijk contact op met uw herstelcontact. Doe op dat moment dit:
- Instrueer uw herstelcontact om naar Instellingen op hun iOS-apparaat te gaan en tik op hun naam bovenaan het scherm.
- Vertel uw herstelcontact om te tikken op Wachtwoord en beveiliging > Accountherstel.
-
Instrueer uw herstelcontact om op uw naam te tikken in het scherm Accountherstel en selecteer vervolgens Herstelcode ophalen.
- Vraag je herstelcontact om de code. Voer het in op uw apparaat en reset vervolgens het wachtwoord.
Vereisten om een herstelcontact te worden
Iedereen die als herstelcontact fungeert, moet aan de volgende vereisten voldoen:
- Meer dan 13 jaar.
- Gebruik een apparaat met iOS 15, iPadOS 15 of Monterey of hoger.
- Gebruik een toegangscode op het apparaat.
- Twee-factor-authenticatie ingeschakeld voor hun Apple ID.
Een herstelcontact verwijderen
Je kunt herstelcontacten verwijderen nadat je ze hebt toegevoegd.
- Ga naar Instellingen.
- Tik op je naam bovenaan het menu.
- Select Password & Security > Account Recovery.
- Tik in het gedeelte Herstelhulp op de pijl naast de naam van uw herstelcontact.
-
Selecteer Verwijder Contact.
Image
Hoe kan ik mijn Apple ID herstellen zonder een verificatiecode?
Als je Accountherstel niet hebt ingesteld en je merkt dat je geen toegang meer hebt tot je Apple ID, heb je opties. Ze zijn niet snel zoals bij Account Recovery, maar ze zullen de klus klaren. Leer hoe u uw Apple ID-wachtwoord opnieuw instelt.
FAQ
Wat moet ik doen als ik mijn Apple ID ben vergeten?
Als je je Apple ID bent vergeten, zoek dan in je e-mails naar berichten van Apple die verwijzen naar je Apple ID. U kunt ook controleren of u al bent ingelogd op een apparaat met uw Apple ID. Ga op een iPhone naar Instellingen > Uw naam om te controleren. U kunt ook naar de Apple ID-zoekpagina gaan en de aanwijzingen volgen om uw Apple ID te vinden.
Wat moet ik doen als ik mijn Apple ID-wachtwoord ben vergeten?
Als u uw Apple ID-wachtwoord bent vergeten, kunt u dit opnieuw instellen. Ga naar de I Forgot-website van Apple en voer je Apple ID in. U kunt ervoor kiezen om het herstel-e-mailadres dat u in ons bestand heeft te gebruiken of ervoor kiezen om beveiligingsvragen te beantwoorden. Maak uw keuze en volg de aanwijzingen om uw Apple ID-wachtwoord opnieuw in te stellen.
