Als je merkt dat YouTube-video's niet worden afgespeeld op je computer of mobiele apparaat, kunnen er verschillende factoren spelen. Video's die niet worden afgespeeld, ook al laadt de YouTube-site prima, zijn mogelijk te groot voor je internetverbinding om te streamen. In andere situaties wordt een pagina mogelijk niet correct geladen, in welk geval het probleem wordt opgelost door te vernieuwen.
Andere oorzaken van YouTube-video's die niet kunnen worden afgespeeld, zijn onder meer problemen met je browser, computer, internetverbinding en problemen met YouTube zelf.
Sommige problemen, zoals problemen met YouTube en Chrome, en wanneer YouTube een zwart scherm weergeeft, hebben andere specifieke oplossingen.
Redenen waarom YouTube-video's niet kunnen worden afgespeeld
De meeste problemen die kunnen voorkomen dat YouTube-video's worden afgespeeld, kunnen worden onderverdeeld in de volgende basiscategorieën:
- Browserproblemen: Als YouTube-video's niet kunnen worden afgespeeld, is dit meestal een browserprobleem. Het vernieuwen van de pagina lost het probleem vaak op, maar het kan zijn dat u uw browser moet bijwerken of de cache moet wissen.
- Computerproblemen: De meeste computerproblemen die voorkomen dat YouTube werkt, vereisen een eenvoudige herstart. Mogelijk moet u tegelijkertijd uw computer bijwerken.
- Internetproblemen: Lokale netwerkproblemen kunnen meestal worden opgelost door uw modem en router los te koppelen en vervolgens weer aan te sluiten. Als uw internetverbinding bijzonder traag is, kunt u de YouTube-video verlagen kwaliteit zal ook helpen.
- Mobiele YouTube-problemen: De meeste problemen waardoor YouTube-video's niet op mobiele apparaten kunnen worden afgespeeld, kunnen worden opgelost door de YouTube-app te sluiten en opnieuw te starten, maar het kan zijn dat je de app-cache moet wissen of installeer de app opnieuw.
Voordat je iets anders probeert, moet je ervoor zorgen dat je webbrowser of apparaat HTML 5 ondersteunt. Als je browser of apparaat HTML 5 niet ondersteunt, worden YouTube-video's niet afgespeeld.
Wat te doen als YouTube-video's niet worden afgespeeld
Als video's plotseling stoppen met afspelen nadat je een tijdje naar YouTube hebt gekeken, komt dat meestal door een of andere storing. Dit kan soms worden gecorrigeerd door simpelweg de pagina te vernieuwen of uw browser te sluiten, maar het kan zijn dat u meer geavanceerde oplossingen moet proberen.
In sommige gevallen ligt het probleem mogelijk bij je internetverbinding, of zelfs bij YouTube zelf.
Hier leest u hoe u YouTube weer aan het werk kunt krijgen wanneer het stopt met het afspelen van video's:
-
Ververs de YouTube-pagina en kijk of de video wordt afgespeeld.
-
Probeer de videokwaliteit aan te passen door op het tandwielpictogram onder aan de video te klikken. Selecteer het kleinste beschikbare nummer en controleer of de video wordt afgespeeld.
Als YouTube weer begint te werken, probeer dan de kwaliteit beetje bij beetje te verhogen om de hoogste kwaliteit te vinden die je verbinding kan streamen.
- Sluit uw browser en open deze opnieuw. Als er een update beschikbaar is, laat deze dan installeren en probeer YouTube opnieuw.
-
Wis je browsercache en cookies, en laad de YouTube-pagina opnieuw. Als je niet zeker weet hoe je dit moet doen, bekijk dan onze handleiding voor het wissen van de cache en cookies in alle belangrijke browsers.
-
Open een privé-browsesessie en navigeer naar de YouTube-video die je probeert te bekijken. Als YouTube werkt, heb je waarschijnlijk een probleem met een extensie, plug-in of je Google-account.
Browsers verwijzen op verschillende manieren naar privé browsen.
- Chrome noemt het de incognitomodus.
- Op Microsoft Edge is het InPrivate-modus.
-
Firefox en Opera noemen de modus Privénavigatie.
Als YouTube werkt in een privé-browsesessie, probeer dan je plug-ins of extensies uit te schakelen.
-
Probeer een andere webpagina te laden om te controleren of uw internetverbinding werkt.
- Als je een andere computer of ander apparaat hebt, controleer dan of YouTube daarop werkt.
- Als je verbonden bent met wifi, ga dan dichter bij de router staan of probeer een ander netwerk.
-
Als je internetverbinding niet goed lijkt te werken, haal dan je modem en router minimaal 10 seconden uit het stopcontact. Sluit ze vervolgens weer aan en controleer YouTube.
YouTube en andere pagina's kunnen lijken te laden, zelfs als je internet is losgekoppeld of in een beperkte staat. Dit gebeurt wanneer uw browser een gecachte versie van de pagina beschikbaar heeft.
- Als YouTube-video's nog steeds niet kunnen worden afgespeeld, probeer dan je computer opnieuw op te starten. Laat op dat moment uw besturingssysteem updates installeren als deze klaar zijn voor gebruik.
Wat als YouTube-video's nog steeds niet worden afgespeeld?
Als YouTube wordt geladen, maar je geen video's kunt afspelen, ligt het probleem mogelijk niet aan jouw kant. Als je alles hebt geprobeerd en YouTube nog steeds geen video's afspeelt, heb je misschien een probleem met YouTube zelf.
De gemakkelijkste manier om te zien of YouTube werkt, is door een ander apparaat te gebruiken dat op een andere manier met internet is verbonden. Dus als je YouTube probeert te bekijken op je computer, met internet thuis, controleer dan of je video's op je telefoon kunt bekijken met de mobiele verbinding.
Als dat geen optie is, kun je een online neerwaartse detectorservice proberen. Deze services gebruiken verschillende methoden, waaronder input van gebruikers, om te bepalen wanneer platforms zoals YouTube niet goed werken.
Hier zijn enkele downdetectorservices die u kunt proberen:
- Down Detector
- Uitvalrapport
- Is het nu down
- Omlaag voor iedereen of alleen voor mij
Sommige van deze sites controleren of een site überhaupt laadt, sommige zijn in staat om de functionaliteit van een site daadwerkelijk te testen en sommige vertrouwen voornamelijk op rapporten van gebruikers.
In veel gevallen kun je kaarten zien die laten zien in welke delen van het land of de wereld verbindingsproblemen zijn. Als een van deze sites aangeeft dat YouTube problemen ondervindt, kun je alleen maar wachten tot ze het probleem hebben opgelost.
Wat te doen als YouTube niet kan worden afgespeeld op Android en iPhone
Als YouTube-video's niet kunnen worden afgespeeld op je mobiele apparaat, is er meestal een probleem met beschadigde gegevens op je apparaat of een verbindingsprobleem met je internetverbinding.
Zo lost u het op:
-
Verbind je apparaat met een ander draadloos netwerk en check YouTube.
-
Wis de cache van de YouTube-app.
Je kunt de cache wissen voor apps zoals YouTube op Android-apparaten, maar iOS-apparaten hebben deze optie niet. Gebruik een app voor het wissen van de cache als je een iOS-apparaat hebt, of verwijder en installeer de YouTube-app opnieuw.
-
Probeer de video te bekijken met een mobiele webbrowser in plaats van de YouTube-app.
- Start je apparaat opnieuw op.
- Verwijder de YouTube-app van je apparaat en installeer deze opnieuw.