Wat te weten
- Log in op je Snapchat-account in de app met je gebruikersnaam (geen e-mail) en wachtwoord.
- Tik Yes > OK op de volgende berichten om Snapchat te activeren om het reactivatieproces te voltooien.
- Als je je account per e-mail hebt geverifieerd, ontvang je een e-mail wanneer je account weer actief is.
Dit artikel beschrijft hoe je je Snapchat-account binnen 30 dagen na het verwijderen opnieuw kunt activeren. De stappen zijn hetzelfde, of je nu Android of iOS gebruikt.
Hoe u uw Snapchat-account opnieuw kunt activeren
Snapchat heeft een speciale webpagina op Snapchat.com waar je je Snapchat-account kunt verwijderen. Zodra je je inloggegevens hebt ingevoerd om het verwijderen van je account te bevestigen, zal Snapchat je account tijdelijk 30 dagen deactiveren.
Binnen die 30 dagen kun je ervoor kiezen om je account opnieuw te activeren als je van gedachten verandert over het verwijderen ervan. Na 30 dagen zal Snapchat je account echter permanent verwijderen.
Snapchat opnieuw activeren met de mobiele app
Volg deze instructies om je Snapchat-account opnieuw te activeren vanuit de Snapchat-app op je iOS- of Android-apparaat.
- Open Snapchat en tik op Inloggen.
-
Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in en tik vervolgens op Aanmelden.
Als je je Snapchat-account hebt gedeactiveerd, kun je alleen inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord, niet je e-mailadres.
-
Je ziet een bericht dat je account momenteel gedeactiveerd is. Tik op Ja om het opnieuw te activeren.
Image - Je ziet een bericht waarin je wordt gevraagd even te wachten totdat je account opnieuw wordt geactiveerd. Tik op OK.
-
Je ontvangt een e-mail waarin staat dat je account opnieuw is geactiveerd. Log opnieuw in op je account en open Snapchat opnieuw.
Image
Wachten tot je Snapchat-account opnieuw wordt geactiveerd
Volgens Snapchat kan het tot 24 uur duren voordat een account opnieuw wordt geactiveerd. Accounts met veel gegevens om te herstellen (inclusief vrienden, gesprekken, opgeslagen chats, herinneringen en meer) kunnen het langst duren om opnieuw te activeren.
Als je je account hebt ingediend voor verwijdering en kort daarna hebt geprobeerd het opnieuw te activeren, heeft Snapchat het deactiveringsproces mogelijk niet voltooid voordat je opnieuw probeerde te reactiveren. Als je je e-mailadres hebt geverifieerd, zou je een e-mail moeten hebben ontvangen waarin het verwijderen/deactiveren wordt bevestigd.
Als je na meer dan 24 uur wachten nog steeds niet kunt inloggen op je Snapchat-account, probeer dan deze Snapchat-tips voor het oplossen van problemen of probeer contact op te nemen met de klantenservice van Snapchat om hun ondersteuningsteam het probleem te laten onderzoeken voor jij.
