Wat te weten
- Navigeer naar de systeemstatuspagina van Apple en zoek iCloud Mail in de lijst. Als de cirkel ernaast groen is, werkt iCloud Mail normaal.
- Als de link blauw is, selecteert u deze voor meer informatie over een recent probleem waardoor iCloud-e-mail niet meer werkte.
- Om een probleem te melden, opent u het iCloud-feedbackformulier, vult u de details in, kiest u Feedbacktype > Mail en kiest u Feedback verzenden.
In dit artikel wordt uitgelegd hoe u de iCloud-systeemstatus kunt controleren als iCloud Mail niet werkt, bijvoorbeeld als u niet kunt inloggen, geen e-mail kunt verzenden of ontvangen of problemen ondervindt.
Controleer de systeemstatus van iCloud
Het is gemakkelijk en snel om de systeemstatus van iCloud te controleren
-
Open de systeemstatuspagina van Apple.
Image -
Zoek iCloud Mail in de lijst.
Image - Als de cirkel ernaast groen is, meldt Apple dat iCloud Mail vanaf hun kant normaal werkt en volledig voor u beschikbaar zou moeten zijn. Als de link blauw is, selecteert u deze voor meer informatie over een recent probleem waardoor iCloud-e-mail niet meer werkte.
Een iCloud Mail-probleem melden
Als uw probleem niet in de lijst staat, meld het dan aan Apple:
-
Open het iCloud-feedbackformulier.
Image -
Voer uw naam en e-mailadres in de eerste twee tekstvakken in.
Het invoeren van uw e-mailadres is optioneel, maar geeft Apple een manier om te reageren als ze meer informatie nodig hebben of informatie hebben om te delen.
- Plaats een samenvatting van één regel van het iCloud-e-mailprobleem in het veld Subject.
- Kies Feedbacktype > Mail.
- Neem zoveel mogelijk details op in het gebied Comments: waarom je denkt dat iCloud Mail niet werkt, wat je al hebt geprobeerd, wat je aan het doen was toen je het merkte het probleem, en wat je verwachtte dat er zou gebeuren dat niet gebeurde.
-
Vul de overige velden in het feedbackformulier in en kies Feedback verzenden.
Image
