Belangrijkste afhaalrestaurants
- Spotify heeft een patent gekregen op technologie waarmee het je stemming kan lezen om het juiste nummer te spelen.
- De software gebruikt spraakherkenning om informatie te verzamelen over leeftijd en geslacht, volgens de patentaanvraag.
- Sommige experts zeggen dat het verzamelen van informatie over de stemmingen van gebruikers een privacyrisico is.
Streaminggigant Spotify wil de muziek afspelen die bij je stemming past door je emotionele toestand te lezen.
Het bedrijf heeft een gepatenteerde technologie waarmee het je stem kan volgen en deuntjes kan voorstellen op basis van je 'emotionele toestand, geslacht, leeftijd of accent." Het vorige maand verleende patent stelt Spotify in staat "waarnemingen te doen" over de omgeving en emoties van een gebruiker met behulp van spraakherkenningstechnologie. Sommige experts zeggen dat het verzamelen van informatie over de stemmingen van gebruikers een privacyrisico is.
"Onze identiteiten worden steeds visueler en alle persoonlijke of gevoelige informatie die van een gebruiker wordt gestolen, kan verwoestende gevolgen hebben voor een persoon", zei Mikaela Pisani, senior datawetenschapper bij softwarebedrijf Rootstrap, in een e-mail interview.
"Het hebben van bepaalde controle over iemands emoties is bijvoorbeeld een zeer krachtig hulpmiddel, dat op zijn beurt gemakkelijk zou kunnen blijken om gebruikers te beïnvloeden of om een bepaald soort controle over markten en politiek te hebben."
Je leren kennen
Volgens de patentaanvraag gebruikt de software van Spotify spraakherkenning om informatie over leeftijd en geslacht te verzamelen. Het zou de "intonatie, stress, [en] ritme" in de stem van de gebruiker controleren om te bepalen of iemand "blij, boos, verdrietig of neutraal was"."
Niet iedereen is het ermee eens dat software voor het volgen van emoties een privacyrisico vormt. "De ethische en juridische gevolgen lijken in verhouding overdreven als je bedenkt hoe bedrijven in het verleden de gegevens en persoonlijke informatie van klanten zonder veel poespas hebben gebruikt", Scott Hasting, mede-oprichter van BetWorthy, een bedrijf dat software voor sportweddenschappen ontwikkelt en zich bezighoudt met emotie detectie, zei in een e-mailinterview.
Je zou kunnen stellen dat AI mensen nu beter kent dan ze zichzelf kennen, en dit heeft zijn eigen voor- en nadelen.
"Deze nieuwe technieken kunnen in feite meer voordelen opleveren, voornamelijk vanwege de mogelijkheid om betere en meer vertrouwende relaties met de eindgebruikers op te bouwen," zei Hasting.
Het is niet alleen de muziekindustrie die wil weten hoe je je voelt. Sommige bedrijven gebruiken software om de stemmingen van werknemers te meten, en dat roept ethische vragen op. "Het doel moet zijn om problemen aan te pakken en een positieve cultuur en een betrokken werknemersbestand te behouden", zei Mike Hicks, chief marketing officer van het intelligente digitale werkplekbedrijf Beezy, in een e-mailinterview.
"Maar veel werknemers zullen het niet zo zien. Zal ik bestraft worden als mijn humeur constant laag is? Zal deze informatie in mijn werknemersdossier komen? Zullen teams en individuen met een slecht humeur worden losgelaten? Ben ik dat? te veel van mijn persoonlijke leven met mijn werkgever delen als ik mijn stemming meerdere keren per dag nauwkeurig meet?"
Je hebt alleen een microfoon nodig
Potentieel kan elke applicatie die toegang heeft tot een microfoon en spraakherkenning gebruikt, kenmerken van een gebruiker bepalen, waaronder geslacht, leeftijd en ras, zei Pisani. Software kan zelfs persoonlijkheidskenmerken identificeren.
"Het kan bijvoorbeeld oppikken of een gebruiker een passie heeft voor een bepaald nummer of niet, of dat hij boos is over een bepaald onderwerp," voegde ze eraan toe. "Bepaalde applicaties kunnen zelfs de ademhaling van gebruikers onderzoeken, zoals die welke de slaap volgen."
Je gevoelens kunnen ook worden onthuld via apps die een camera gebruiken, zei Pisani.
De software van Realeyes kan bijvoorbeeld emoties van de gezichten van gebruikers volgen. Er is ook de app Breathe2Relax, die de stemmingsinformatie van mensen kan verwerken en mogelijk kan helpen om depressie en angst te beheersen. Affectiva biedt software die bestuurders kan monitoren om te bepalen hoe moe en afgeleid ze zijn, waardoor ongelukken worden voorkomen.
"Je zou kunnen stellen dat AI mensen nu beter kent dan ze zichzelf kennen, en dit heeft zijn eigen voor- en nadelen", zei Pisani.
"Dit is gunstig voor gebruikers die er de voorkeur aan geven dat hun beslissingen voor hen worden genomen." Maar, zei ze, "de meeste apps zijn niet gemaakt om de gezondheid van gebruikers te behouden."
