Belangrijkste afhaalrestaurants
- Met de PlayStation 5 kunnen gebruikers party-voicechats opnemen die voor moderatiedoeleinden naar Sony kunnen worden gestuurd.
- Sony luistert niet naar of neemt de voicechats van uw feest niet op.
- Sony zou zichzelf kunnen blootstellen aan wettelijke aansprakelijkheid met de nieuwe update.
Sony's push om PS5-gebruikers toe te staan hun partychats op te nemen zonder de uitdrukkelijke toestemming van andere gebruikers, heeft veel vragen doen rijzen over privacy en zou zelfs kunnen leiden tot wettelijke aansprakelijkheid voor het bedrijf in de loop van de tijd, zeggen experts.
Sony's recente 8.00-update voor de PlayStation 4 introduceerde een pop-upwaarschuwing voor spelers dat hun voicechats nu konden worden opgenomen. Dit bracht velen ertoe om naar Twitter en andere platforms te gaan en hun afschuw te delen over Sony die naar hun privégesprekken luisterde. Sony heeft sindsdien verklaard dat het niet naar gesprekken luistert, maar dat gebruikers op de PS5 spraakchats kunnen opnemen en deze kunnen opsturen voor moderatie. Hoewel Sony misschien niet actief luistert naar de voicechats van uw feest, zijn sommigen nog steeds van mening dat de privacywetten in gevaar kunnen worden gebracht.
"Dataprivacywetten over de hele wereld variëren en zullen deze kwestie waarschijnlijk anders behandelen, afhankelijk van hun specifieke vereisten", zei Michael Williams, een partner bij Clym, een bedrijf dat zich toelegt op het helpen van bedrijven bij het begrijpen van privacywetten, via e-mail. "Sony schendt mogelijk twee van de bekendste gegevensprivacywetten, de AVG en de CCPA."
Privacy is geen spel
Volgens Williams zou de nieuwe functie waarmee PS5-bezitters hun partychats kunnen opnemen, in strijd zijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), waarin staat dat expliciete toestemming moet worden gegeven om persoonlijke informatie te verzamelen, zoals spraakopnames. Sommige bedrijven zijn zelfs al ten prooi gevallen aan het overtreden van de wetten die door de AVG zijn ingevoerd.
De andere wet die Sony mogelijk overtreedt, is de California Consumer Privacy Act (CCPA).
"In Californië staat CCPA bedrijven toe om te vertrouwen op impliciete toestemming, maar vereist een mechanisme voor consumenten om zich af te melden voor het verzamelen van gegevens", schreef Williams. Sony heeft al via een blogpost laten weten dat het gebruikers niet zal toestaan zich af te melden voor de spraakopnamefunctie. Door gebruikers niet toe te staan zich af te melden, is Williams van mening dat Sony zichzelf wettelijk aansprakelijk stelt wanneer de functie begint uit te rollen.
De wet in evenwicht brengen
Hoewel het idee van opnames door bedrijven ontmoedigend kan zijn, gaat het er niet altijd om dat het bedrijf zijn grenzen overschrijdt.
"Hoewel het balanceren van deze concurrerende waarden een uitdaging kan zijn, hebben regelgevers over de hele wereld in de eerste plaats prioriteit gegeven aan privacy boven het modereren van inhoud", aldus Williams.
Hoewel Sony's nieuwe push voor community-moderatie misschien een beetje raar lijkt, hebben de meeste bedrijven de neiging om voorzichtig te zijn bij het omgaan met privacywetten. Met de zet van Sony maakt Williams zich echter zorgen dat Sony zich openstelt voor nog meer mogelijke juridische gevolgen door opnames toe te staan zonder toestemming van twee partijen.
"Veel staten in de VS verbieden spraakopnamen die geen 'toestemming van twee partijen' hebben", zei Williams via e-mail. Hij gaf ook een link naar een uitsplitsing van de California Recording Law, waarin staat: "Californië maakt het een misdaad om vertrouwelijke communicatie op te nemen of af te luisteren, inclusief een privégesprek of telefoongesprek, zonder de toestemming van alle partijen bij het gesprek."
Nu is Sony niet van plan om zijn moderatiesysteem te gebruiken om mensen voor de rechter te dagen, en dat is waar veel van deze wetten echt een rol gaan spelen. Toch is het goed om precies te weten waar uw privacy wettelijk wordt bewaard. Hoewel Sony niet uitdrukkelijk naar je gesprekken luistert, zijn er zeker zorgen dat wat het bedrijf doet de privacywetten zou kunnen overtreden, wat uiteindelijk zou leiden tot een soort juridische gevolgen.
