De termen "informatietechnologie" en "IT" worden veel gebruikt in het bedrijfsleven en op het gebied van informatica. Mensen gebruiken de termen in het algemeen wanneer ze verwijzen naar verschillende soorten computergerelateerd werk, wat soms de betekenis ervan verwart.
Wat is informatietechnologie?
Een artikel uit 1958 in Harvard Business Review verwees naar informatietechnologie als bestaande uit drie basisonderdelen: computationele gegevensverwerking, beslissingsondersteuning en bedrijfssoftware. Deze periode markeerde het begin van IT als een officieel gedefinieerd bedrijfsgebied; in feite is dit artikel waarschijnlijk de term bedacht.
In de daaropvolgende decennia hebben veel bedrijven zogenaamde "IT-afdelingen" opgericht om de computertechnologieën die verband houden met hun bedrijf te beheren. Waar deze afdelingen ook aan werkten, werd de facto de definitie van informatietechnologie, een definitie die in de loop van de tijd is geëvolueerd. Tegenwoordig hebben IT-afdelingen verantwoordelijkheden op gebieden als computertechnische ondersteuning, zakelijk computernetwerk en databasebeheer, implementatie van bedrijfssoftware en informatiebeveiliging.
Vooral tijdens de dotcom-boom van de jaren negentig werd informatietechnologie ook geassocieerd met aspecten van computergebruik die verder gaan dan die van IT-afdelingen. Deze bredere definitie van IT omvat gebieden als softwareontwikkeling, architectuur van computersystemen en projectbeheer.
Informatietechnologie banen en carrières
Vacaturesites gebruiken IT vaak als een categorie in hun databases. De categorie omvat een breed scala aan banen in functies op het gebied van architectuur, engineering en administratie. Mensen met banen in deze gebieden hebben doorgaans een universitaire opleiding in computerwetenschappen en/of informatiesystemen. Ze kunnen ook over gerelateerde branchecertificeringen beschikken. Korte cursussen in IT-basics zijn ook online te vinden en zijn vooral handig voor diegenen die wat bekendheid met het veld willen krijgen voordat ze zich er als carrière aan verbinden.
Een carrière in de informatietechnologie kan betrekking hebben op het werken in of het leiden van IT-afdelingen, productontwikkelingsteams of onderzoeksgroepen. Succes hebben in dit werkveld vereist een combinatie van zowel technische als zakelijke vaardigheden.
Problemen en uitdagingen in de informatietechnologie
- Naarmate computersystemen en -mogelijkheden zich wereldwijd blijven uitbreiden, is 'data-overload' een steeds belangrijker probleem geworden voor veel IT-professionals. Het efficiënt verwerken van enorme hoeveelheden gegevens om bruikbare business intelligence te produceren, vereist grote hoeveelheden verwerkingskracht, geavanceerde software en menselijke analytische vaardigheden.
- Teamwerk en communicatieve vaardigheden zijn ook essentieel geworden voor de meeste bedrijven om de complexiteit van IT-systemen te beheren. Veel IT-professionals zijn verantwoordelijk voor het verlenen van service aan zakelijke gebruikers die niet zijn opgeleid in computernetwerken of andere informatietechnologieën, maar die in plaats daarvan geïnteresseerd zijn in het simpelweg gebruiken van IT als een hulpmiddel om hun werk efficiënt te doen.
- Systeem- en netwerkbeveiligingsproblemen zijn een primaire zorg voor veel bedrijfsleiders, aangezien elk beveiligingsincident de reputatie van een bedrijf kan schaden en grote sommen geld kan kosten.
Computernetwerken en informatietechnologie
Omdat netwerken een centrale rol spelen in de werking van veel bedrijven, zijn onderwerpen over zakelijke computernetwerken vaak nauw verbonden met informatietechnologie. Netwerktrends die een sleutelrol spelen in IT zijn:
- Netwerkcapaciteit en -prestaties: door de populariteit van online video is de vraag naar netwerkbandbreedte zowel op internet als op IT-netwerken enorm toegenomen. Nieuwe soorten softwareapplicaties die rijkere graphics en diepere interactie met computers ondersteunen, hebben ook de neiging om grotere hoeveelheden gegevens en dus netwerkverkeer te genereren. Informatietechnologieteams moeten niet alleen op de juiste manier plannen voor de huidige behoeften van hun bedrijf, maar ook voor deze toekomstige groei.
- Mobiele en draadloze toepassingen: IT-netwerkbeheerders moeten nu naast traditionele pc's en werkstations ook een breed scala aan smartphones en tablets ondersteunen. IT-omgevingen hebben vaak krachtige draadloze hotspots met roaming-mogelijkheden nodig. In grotere kantoorgebouwen worden implementaties zorgvuldig gepland en getest om dode hoeken en signaalinterferentie te elimineren.
- Cloud-services: terwijl IT-winkels in het verleden hun eigen serverfarms hadden voor het hosten van e-mail en zakelijke databases, zijn sommige gemigreerd naar cloud computing-omgevingen waar externe hostingproviders de gegevens onderhouden. Deze verandering in het computermodel verandert ingrijpend de verkeerspatronen op een bedrijfsnetwerk, maar het vereist ook aanzienlijke inspanningen om werknemers te trainen in deze nieuwe soort toepassingen.
