Wat te weten
- iPhone: Ga naar Instellingen > Algemeen > Over. Kies AppleCare+ dekking beschikbaar.
- Online: ga naar de AppleCare+-website. Kies iPhone > voer een serienummer of Apple ID in. Voer de diagnose op afstand uit op uw telefoon.
- Andere opties: Ga met je iPhone en kassabon naar een Apple Store. Bel 800-275-2273 en spreek met een vertegenwoordiger.
In dit artikel wordt uitgelegd hoe u AppleCare aan uw iPhone kunt toevoegen. U zou AppleCare binnen 60 dagen na aankoop aan uw nieuwe iPhone moeten kunnen toevoegen, mits u uw aankoopbewijs bewaart.
Hoe u AppleCare voor uw iPhone kunt krijgen
Er zijn vier manieren om AppleCare aan je iPhone toe te voegen. U kunt dit doen vanaf uw iPhone, een webbrowser, via de telefoon of door naar een Apple Store te gaan.
Methode 1: Vanaf je iPhone
Als je AppleCare-dekking toevoegt vanaf je iPhone, hoef je niet eens je kassabon te vinden.
-
Open Instellingen op je iPhone. Ga naar Algemeen > Over.
Image -
Kies AppleCare+ dekking beschikbaar.
Deze optie zou beschikbaar moeten zijn gedurende 60 dagen nadat je je iPhone hebt gekocht. Als je het niet ziet, controleer dan of je apparaat in aanmerking komt.
- Volg de instructies op het scherm om prijzen en abonnementen te zien.
Methode 2: vanuit uw browser
Je kunt ook AppleCare-dekking toevoegen vanuit je browser. U hebt het serienummer van uw apparaat of uw Apple ID nodig.
-
Ga naar de AppleCare+ website en kies de iPhone categorie.
Image -
Voer het serienummer van je iPhone of je Apple ID in.
Image - Voer de diagnose op afstand uit op uw telefoon.
- Kies uit AppleCare-opties en prijzen.
Methode 3: Van een Apple Store
Iemand in een Apple Store kan je helpen om AppleCare-dekking voor je iPhone te krijgen. Je moet je kassabon meenemen en ze je apparaat laten inspecteren.
-
Maak een afspraak bij uw plaatselijke Apple Store.
Image - Pak je iPhone en je kassabon.
- Een Apple-medewerker zal uw apparaat inspecteren.
- Als uw apparaat in aanmerking komt, kunt u een AppleCare+ abonnement kiezen.
Methode 4: Per telefoon
Je kunt AppleCare aan je telefoon toevoegen door Apple te bellen.
- Bel 800-275-2273.
- Laat de vertegenwoordiger een diagnose op afstand uitvoeren.
- Geef desgevraagd een kopie van uw kwitantie.
Wat dekt AppleCare?
Apple iPhones hebben een beperkte garantie van één jaar en 90 dagen gratis technische ondersteuning. Dit plan dekt hardwarereparatie of een nieuwe batterij. AppleCare+ verlengt deze dekking met drie extra jaren vanaf de dag dat u AppleCare+ hebt gekocht. AppleCare+ dekt ook twee incidenten van onopzettelijke schade per jaar (behoudens servicekosten).
Als je je zorgen maakt over verlies of diefstal van je apparaat, kun je AppleCare+ krijgen met Diefstal en Verlies. Dit abonnement biedt een vervangend apparaat.
Bottom Line
Je kunt AppleCare misschien krijgen, zelfs als je je telefoon hebt beschadigd, maar alleen als je hem eerst laat repareren. Als het onderdeel volledig moet worden vervangen, zoals een nieuw scherm, komt uw apparaat niet meer in aanmerking voor AppleCare. Een door Apple geautoriseerde serviceprovider moet dit doen, niet een externe reparatieprovider.
Hoe lang na aankoop kunt u AppleCare kopen?
Je kunt binnen 60 dagen na aankoop AppleCare-dekking aan je telefoon toevoegen. Ga naar Instellingen om te zien hoe lang je nog hebt. Een prompt op het scherm vertelt u hoeveel dagen u nog hebt om AppleCare aan te schaffen.
FAQ
Hoe annuleer ik AppleCare?
Als je je AppleCare-dekking wilt annuleren, moet je contact opnemen met Apple Support. Zorg ervoor dat u uw AppleCare-overeenkomstnummer hebt, dat u kunt vinden door in te loggen in MySupport. Je hebt ook het serienummer van je apparaat en je kassabon nodig. Als je binnen 30 dagen na aankoop van AppleCare annuleert, krijg je een volledige terugbetaling. Na 30 dagen wordt uw terugbetaling naar rato uitgevoerd.
Hoe kom ik erachter of ik AppleCare heb?
Om de dekking van uw AppleCare-service en -ondersteuning te controleren, gaat u naar de website Check Coverage van Apple en voert u uw serienummer en de Captcha-code in. U kunt onder andere AppleCare- en garantiedekking bekijken en AppleCare aanschaffen.
Hoe lang gaat AppleCare mee?
Apple biedt een beperkte garantie van één jaar bij hardware-aankopen die u kunnen beschermen tegen fabricagefouten, evenals 90 dagen telefonische ondersteuning. AppleCare+-dekking verlengt de oorspronkelijke garantie en biedt technische ondersteuning voor twee of drie jaar, waarna u onbeperkt van maand tot maand kunt gaan.
