Wat te weten
- Steek je Fitbit in de oplaadkabel.
- Druk drie keer op de kleine ronde knop aan de onderkant van de oplaadkabel.
- Na de derde keer drukken wordt je Fitbit opnieuw opgestart en wordt je apparaat gereset.
Als je Fitbit Alta of Alta HR weigert te synchroniseren, niet kan worden ingeschakeld of niet reageert op je tikken, is het misschien tijd voor een reset. Als je weet hoe je je Fitbit Alta moet resetten, kun je de meeste van deze problemen oplossen en raak je je gegevens niet kwijt. De stappen voor het resetten van andere Fitbit-activiteitstrackers zijn een beetje anders.
Een Fitbit Alta of Alta HR Activity Tracker resetten
Het resetten van je Fitbit Alta duurt maar een paar seconden. Het enige wat je nodig hebt is je oplaadkabel en Fitbit Alta.
- Steek de oplaadkabel in je Fitbit Alta.
-
Druk binnen een paar seconden drie keer op de kleine ronde knop aan de onderkant van de oplaadkabel. Na de derde keer drukken, ziet u het Fitbit-logo verschijnen en wordt de Fitbit opnieuw opgestart.
Image - Je Fitbit zou nu normaal moeten werken.
Waarom een Fitbit Alta of Alta HR resetten?
Net als het opnieuw opstarten van je laptop of pc, kan het opnieuw opstarten van je Fitbit Alta helpen bij het oplossen van veelvoorkomende problemen met het oplossen van problemen zonder gegevensverlies. Het resetten van een Fitbit Alta is snel en gemakkelijk te doen, en zal helpen om de volgende problemen op te lossen:
- Je Fitbit synchroniseert niet
- Je Fitbit reageert niet op het indrukken, tikken of vegen van je knoppen
- Je Fitbit is opgeladen maar gaat niet aan
- Je Fitbit houdt je stappen of andere statistieken niet bij
Het verschil tussen een herstart en een fabrieksreset
Een Fitbit Alta resetten is niet hetzelfde als een fabrieksreset uitvoeren. Een fabrieksreset verwijdert apps, opgeslagen gegevens, persoonlijke informatie en creditcards/betaalpassen (voor Fitbit Pay-apparaten). Fabrieksreset is alleen beschikbaar op de volgende modellen:
- Fitbit: Ace 2 en Inspire Series
- Fitbit Aria 2
- Fitbit Charge 3
- Fitbit Ionic en Versa Series
- Fitbit-flyer
Bottom Line
Met de Fitbit Alta is er geen optie om de fabrieksinstellingen te herstellen. In plaats daarvan worden uw gegevens automatisch gewist wanneer deze aan een nieuw account worden gekoppeld. U kunt ook uw trackinggegevens wissen door het apparaat uit uw account te verwijderen.
Hoe u uw Fitbit Alta of Alta HR uit uw account kunt verwijderen
Als je je Fitbit Alta uit je account verwijdert, wordt je volggeschiedenis gewist. Om deze gegevens te behouden, moet u een gegevensexport uitvoeren voor of na het verwijderen van uw apparaat.
-
Als u uw gegevens wilt opslaan, moet u een Data Export uitvoeren vanuit uw Dashboard-menu voor of nadat u het apparaat verwijdert. Fitbit stuurt je een e-mail met instructies voor het voltooien van de gegevensexport.
Image -
Ga naar de Fitbit-website en log in op je account.
Image -
Selecteer op het Fitbit-dashboard de gear in de rechterbovenhoek en selecteer je Alta Tracker.
Image -
Selecteer onderaan de pagina Verwijder deze Alta uit je account.
Image
