Belangrijkste afhaalrestaurants
- Apple's Self Service Repair stelt reserveonderdelen, reparatiehandleidingen en gereedschappen voor iedereen beschikbaar.
- In 2022 zal Apple Mac-ondersteuning toevoegen en uitbreiden buiten de VS.
-
Right-to-Repair-wetgeving heeft Apple misschien gedwongen.
In een plotwending die niemand had voorzien, zal Apple je binnenkort de benodigde onderdelen en gereedschappen verkopen om je eigen iPhone-reparaties uit te voeren.
Niet alleen dat, maar andere apparaten, bijvoorbeeld Macs, zullen later aan dit nieuwe zelfbedieningsreparatieprogramma worden toegevoegd. Apple zal zelfs reparatiehandleidingen verstrekken. Dit alles van een bedrijf dat bekend staat om zijn zielige scores voor het repareren van hardware en om te beweren dat iPhone-reparaties te gevaarlijk zijn voor de gemiddelde gebruiker om te proberen. Maar zullen mensen echt hun eigen iPhones gaan repareren? Of probeert Apple gewoon wetgevers die recht hebben op reparatie van zijn rug te krijgen?
"Als je minimaal de batterij en het scherm kunt vinden die je nodig hebt na 3, 4 of 5 jaar, zou elke huisreparatie eenvoudiger moeten zijn, vooral als die onderdelen redelijk geprijsd zijn", Kevin Purdy van iFixit vertelde Lifewire in antwoord op een vraag over recht op reparatie wetten.
Doe het zelf
Selfservicereparatie begint begin volgend jaar in de VS en wordt in 2022 naar andere landen uitgerold. Om te beginnen kun je algemene onderdelen kopen, zoals het iPhone-scherm, de camera en de batterij, samen met de gereedschap en reparatiehandleidingen om de reparaties uit te voeren. Met het programma kunt u ook oude onderdelen opsturen voor recycling. Apple zegt dat de nieuwe Apple Self Service Repair Online Store "in eerste instantie meer dan 200 afzonderlijke onderdelen en gereedschappen zal bieden" voor het repareren van iPhone 12- en 13-modellen.
Self Service Repair is bedoeld voor personen die er zeker van zijn dat ze hun iPhones kunnen repareren, en niet alleen een manier voor onafhankelijke servicecentra om in actie te komen. Dat komt omdat Apple in 2019 het al even langdradige Independent Repair Provider-programma lanceerde om officiële Apple-onderdelen te leveren aan onafhankelijke reparatiewerkplaatsen. Dat programma was alleen beschikbaar voor bedrijven die een door Apple gecertificeerde technicus in dienst hadden.
Al met al is dit uitstekend nieuws. Velen van ons zijn blij om onze apparaten uit elkaar te halen om veelvoorkomende reparaties uit te voeren. Nu kunnen we het doen, ervan overtuigd dat de onderdelen die we gebruiken zullen werken zoals verwacht (Apple-reparaties vereisen vaak "echte Apple-onderdelen" om diagnostische en kalibratietests te doorstaan).
"Dit kan alleen iedereen helpen[.] Apple krijgt een goede reputatie en wat geld, en gebruikers krijgen een manier om hun eigen apparaten te repareren", zei iOS-app-ontwikkelaar Chris Hannah op Twitter.
Apple's persbericht zegt ook dat het zijn apparaten nu ontwerpt met het oog op herstelbaarheid. Dat komt hoogstwaarschijnlijk ten goede aan de interne reparatietechnici van Apple, die niet langer bijna de hele telefoon hoeven te demonteren om bij het achterste glaspaneel te komen. Maar dat maakt niet uit. Waar het om gaat is dat iedereen met reparatievaardigheden die vaardigheden nu met volledige ondersteuning kan uitoefenen.
Recht op reparatie
Hoewel we dol zijn op deze ommekeer van Apple, kan het allemaal een beetje geforceerd lijken. Hoewel de herstelbaarheid gunstig is voor Apple, dat ontelbare schermen en batterijen in zijn winkels moet vervangen, heeft het er geen baat bij dit beschikbaar te stellen aan gebruikers. Zou het gewoon een manier kunnen zijn om strengere wetten die voortkomen uit de Right to Repair-beweging te voorkomen?
Bijna een jaar geleden stemde het Europees Parlement voor het recht op reparatie. Wat begon als een consumentenmanifest, verandert langzaam in een reeks consumentvriendelijke wetten die bedrijven als Apple dwingen om niet alleen hun apparaten beter te repareren, maar ook om reserveonderdelen beschikbaar te stellen. Zo heeft de Europese Commissie voorgesteld om reserveonderdelen minimaal vijf jaar beschikbaar te stellen nadat een product uit de handel is genomen, en Duitsland vindt dat dit nog langer zou moeten duren.
Apple krijgt een goede reputatie en wat geld, en gebruikers krijgen een manier om hun eigen apparaten te repareren.
In de VS ondertekende president Biden een uitvoerend bevel met instructies aan de FTC om de beperkingen op huisreparatie te beperken. Het is nog maar een begin, maar het laat zien hoe de wind waait.
Apple wordt van alle kanten belaagd vanwege zijn beperkende praktijken in de App Store, zijn privacyschending, plannen voor het scannen van foto's en meer. Het weggooien van dit gebruiksvriendelijke programma kan geen kwaad en kost waarschijnlijk niet veel om te gebruiken.
Uiteindelijk is dit echter de manier waarop regelgeving werkt. Een deel daarvan zijn directe orders van overheden aan bedrijven, die resulteren in zaken als Europa's uitstekende gratis dataroamingwetten. Andere keren is alleen de dreiging van wetgeving voldoende om grote bedrijven te dwingen hun daden op te schonen voordat ze gedwongen worden veel diepgaandere veranderingen aan te brengen.
En in dit geval is het een goed resultaat voor iedereen.
