Wat te weten
- Alexa-app: Meer > Instellingen > Apparaatinstellingen > Uw Echo Dot > Wi-Fi Networkk > Change en volg de aanwijzingen om het proces te voltooien.
- Je moet de SSID en het wachtwoord van je wifi-netwerk weten, tenzij de details zijn opgeslagen bij Amazon.
- Tijdens het instellen van wifi kun je ervoor kiezen om de gegevens van de wifi-verbinding met Amazon op te slaan, zodat je het in de toekomst gemakkelijk kunt instellen.
Dit artikel legt uit hoe u een Echo Dot verbindt met een Wi-Fi-netwerk, inclusief wat u moet doen als uw Echo Dot geen verbinding maakt met Wi-Fi.
Hoe verbind ik mijn Echo Dot met wifi?
Wanneer u uw Echo Dot instelt, maakt verbinding met wifi deel uit van het proces. Daarna onthoudt uw Echo Dot uw wifi-netwerkgegevens en maakt automatisch verbinding zolang het wifi-netwerk beschikbaar is. Als je je netwerk hebt gewijzigd, moet je je Echo Dot opnieuw verbinden met wifi.
Hier leest u hoe u een Echo Dot verbindt met wifi:
- Open de Alexa-app.
- Tik op Meer.
- Tik op Instellingen.
-
Tik op Apparaatinstellingen.
Image -
Tik op je Echo Dot.
Veeg omhoog om indien nodig naar beneden te scrollen.
-
Tik in het gedeelte Status op Wi-Fi-netwerk.
Image - Tik in het gedeelte Wi-Fi-netwerk op Wijzigen.
-
Houd de actieknop op je Echo Dot ingedrukt totdat het lampje oranje wordt.
- Tik op Doorgaan.
-
Wanneer het Echo Dot-lampje oranje is, tikt u op YES.
Image - Open de wifi-instellingen van je telefoon en selecteer het wifi-netwerk dat eruitziet als Amazon-xxx.
-
Keer terug naar de Alexa-app en wacht tot deze je lokale wifi-netwerken ontdekt.
Image - Tik op het Wi-Fi-netwerk dat je wilt dat je Dot gebruikt.
-
Wacht tot de stip verbinding maakt.
Als je dit wifi-netwerk nog nooit eerder met Amazon hebt gebruikt, moet je het wifi-wachtwoord invoeren en heb je de mogelijkheid om de informatie voor de toekomst bij Amazon op te slaan.
-
Uw Echo Dot is nu verbonden met Wi-Fi, tik op DOORGAAN om te voltooien.
Image
Waarom maakt mijn Echo Dot geen verbinding met mijn wifi?
Als je Echo Dot geen verbinding maakt met wifi, zijn er een aantal mogelijke redenen. De Dot moet de juiste Wi-Fi-netwerkreferenties hebben en het Wi-Fi-netwerk moet sterk zijn in het gebied waar de Dot zich bevindt. Als je de laatste tijd van router bent veranderd of je Dot hebt verplaatst, zijn dat de meest waarschijnlijke boosdoeners, maar er zijn ook veel andere potentiële problemen.
Hier zijn enkele van de meest voorkomende manieren om het te repareren wanneer een Echo Dot geen verbinding maakt met wifi:
- Zorg ervoor dat de Echo Dot de juiste wifi-gegevens heeft. Probeer met behulp van de hierboven beschreven methode uw Echo Dot te verbinden met wifi. Zorg ervoor dat u het juiste wifi-netwerk selecteert en het juiste wachtwoord invoert.
- Probeer het 2,4 GHz-netwerk. Als uw router zowel 5GHz- als 2,4GHz-wifi-netwerken biedt, probeer dan over te schakelen naar het 2,4GHz-netwerk. Terwijl 5GHz hogere datasnelheden biedt, biedt 2,4GHz een sterker signaal en een groter bereik.
- Herstart je Echo Dot. Koppel de Echo Dot los en laat deze een minuut of zo uit. Sluit hem vervolgens weer aan en wacht tot hij weer opstart. Het kan opnieuw verbinding maken met je wifi-netwerk als het eerder de verbinding had verbroken.
-
Start uw netwerkhardware opnieuw op. Haal de stekker van uw modem en router uit het stopcontact en laat ze een minuut of zo losgekoppeld. Sluit ze vervolgens weer aan, wacht tot de modem opnieuw verbinding heeft gemaakt en controleer of uw Echo Dot opnieuw verbinding heeft gemaakt met het wifi-netwerk.
- Start uw netwerkhardware opnieuw op. Haal de stekker van uw modem en router uit het stopcontact en laat ze een minuut of zo losgekoppeld. Sluit ze vervolgens weer aan, wacht tot de modem opnieuw verbinding heeft gemaakt en controleer of uw Echo Dot opnieuw verbinding heeft gemaakt met het wifi-netwerk.
- De fabrieksinstellingen van je Echo Dot. Probeer als laatste redmiddel uw Echo Dot terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Hierna moet u de Dot opnieuw instellen, dus zorg ervoor dat u de juiste wifi-informatie invoert wanneer u dit doet.
- Neem contact op met Amazon voor verdere ondersteuning. Als uw Echo Dot nog steeds geen verbinding maakt met wifi, is het apparaat zelf mogelijk defect. Neem contact op met de klantenondersteuning van Amazon voor meer informatie over uw opties voor reparatie of vervanging.
FAQ
Hoe wijzig ik het wifi-netwerk op mijn Echo Dot?
Om de wifi-instellingen op je Echo bij te werken, open je de Alexa-app en ga je naar Devices > Echo & Alexa en selecteer je Je toestel. Kies je wifi-netwerk onder Status en tik vervolgens op Wijzigen naast Wi-Fi-netwerk.
Waarom zegt Alexa dat mijn Echo offline is?
Mogelijke redenen waarom uw Echo-apparaat offline lijkt, zijn onder meer problemen met uw wifi, of uw Echo kan te ver van de router verwijderd zijn. De Alexa-app op je telefoon moet mogelijk ook worden bijgewerkt.
Werkt Alexa zonder wifi?
Nee. Telkens wanneer je Alexa een vraag stelt of Alexa vraagt om een taak uit te voeren, wordt je stem opgenomen en verzonden naar de servers van Amazon voor verwerking. Daarom heeft Alexa internettoegang nodig om spraakopdrachten uit te voeren.
