Wat te weten
- Open de Alexa mobiele app, ga naar Menu > Apparaat toevoegen en volg de stappen om je apparaat in te stellen en te verbinden naar uw draadloze netwerk.
- Als je Alexa-apparaat al is ingesteld, ga je naar Menu > Instellingen > Apparaatinstellingen, kies het apparaat en tik vervolgens op Wijzigen naast Wi-Fi Network.
- Je moet de naam en het wachtwoord van je wifi-netwerk bij de hand hebben om je Alexa-apparaat met wifi te verbinden.
Dit artikel legt uit hoe je Alexa voor het eerst met wifi verbindt, en hoe je wifi-netwerken wijzigt voor een bestaand apparaat. Instructies zijn van toepassing op alle Alexa-apparaten, inclusief de Amazon Echo en Echo Show.
Uw Alexa-apparaat voor de eerste keer verbinden met wifi
Je zou de Alexa-app nu al moeten hebben gedownload en geïnstalleerd. Zo niet, doe dit dan via de App Store voor iPhone-, iPad- of iPod touch-apparaten en Google Play voor Android.
Als dit je eerste Alexa-apparaat is, hoef je de stappen 2-4 hieronder misschien niet uit te voeren. In plaats daarvan wordt u gevraagd om de installatie te starten zodra de app is gestart.
- Voer uw Amazon-accountgegevens in en druk op Aanmelden.
- Tik desgevraagd op de knop Aan de slag.
- Selecteer de naam die aan uw Amazon-account is gekoppeld uit de lijst, of kies Ik ben iemand anders en voer de juiste naam in.
-
Mogelijk wordt u nu gevraagd om Amazon toestemming te geven voor toegang tot uw contacten en meldingen. Dit is niet nodig om uw apparaat met wifi te verbinden, dus selecteer Later of Allow, afhankelijk van uw individuele voorkeur.
Image - Tik op de Alexa menu-knop, weergegeven door drie horizontale lijnen in de linkerbovenhoek. Wanneer het vervolgkeuzemenu verschijnt, selecteert u de optie Instellingen.
- Tik op de Nieuw apparaat toevoegen knop.
-
Kies het juiste apparaattype uit de lijst (d.w.z. Echo, Echo Dot, Echo Plus, Tap).
Image - Kies het specifieke model dat u wilt instellen (in dit voorbeeld kiezen we Echo Dot, 2e generatie).
-
Steek je Alexa-apparaat aan op een stopcontact en wacht tot het de juiste betekenaar weergeeft, wat in de app wordt uitgelegd. Als uw apparaat al is aangesloten, moet u mogelijk de Action-knop ingedrukt houden. Als u bijvoorbeeld een Amazon Echo instelt, moet de lichtring aan de bovenkant van het apparaat oranje worden. Zodra u heeft vastgesteld dat uw apparaat gereed is, selecteert u de knop Doorgaan.
Image -
Afhankelijk van je apparaat kan de app je nu vragen om er verbinding mee te maken via de draadloze instellingen van je smartphone. Volg hiervoor de instructies op het scherm om via Wi-Fi verbinding te maken met een op maat gemaakt Amazon-netwerk (d.w.z. Amazon-75). Zodra uw telefoon succesvol is verbonden met uw apparaat, hoort u een bevestigingsbericht en gaat de app automatisch naar het volgende scherm.
Image - A Verbonden met [apparaatnaam] bevestigingsbericht kan nu worden weergegeven. Tik in dat geval op Doorgaan.
- Er wordt nu een lijst met beschikbare wifi-netwerken weergegeven in de app zelf. Selecteer het netwerk dat u wilt koppelen met uw Alexa-apparaat en voer een wachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
- Het app-scherm kan nu Uw [apparaatnaam] voorbereiden lezen, vergezeld van een voortgangsbalk.
-
Als de Wi-Fi-verbinding met succes tot stand is gebracht, ziet u nu een bericht waarin staat dat uw [apparaatnaam] nu online is.
Image
Uw Alexa-apparaat verbinden met een nieuw wifi-netwerk
Als je een Alexa-apparaat hebt dat in het verleden al was ingesteld, maar nu moet worden verbonden met een nieuw wifi-netwerk of een bestaand netwerk met een gewijzigd wachtwoord, volg dan deze stappen.
- Tik op het menupictogram en vervolgens op de Instellingen optie.
-
Tik op Apparaatinstellingen en kies vervolgens het apparaat waarvoor je het wifi-netwerk wilt wijzigen.
Image - Tik op Wijzigen, naast Wi-Fi Network.
-
De setup is nu hetzelfde als hierboven, beginnend bij stap 10.
Image
Tips voor het oplossen van problemen
Als je de bovenstaande instructies zorgvuldig hebt gevolgd en je Alexa-apparaat nog steeds niet kunt verbinden met je wifi-netwerk, kun je overwegen om enkele van deze tips te proberen.
- Probeer je modem en router opnieuw op te starten.
- Probeer je Alexa-apparaat opnieuw op te starten.
- Probeer je Alexa-apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
- Zorg ervoor dat uw wifi-wachtwoord correct is. U kunt dit bevestigen door te proberen verbinding te maken met een ander apparaat met hetzelfde wachtwoord.
- Probeer de firmware op uw modem en/of router bij te werken.
- Verplaats je Alexa-apparaat dichter bij je draadloze router.
- Verplaats je Alexa-apparaat uit de buurt van mogelijke bronnen van signaalinterferentie, zoals babyfoons of andere draadloze elektronica.
Als je nog steeds geen verbinding kunt maken, kun je contact opnemen met de fabrikant van het apparaat en/of je internetprovider.
