Als je het bericht "Oeps, er is iets misgegaan" op Snapchat ziet, kan dit een probleem zijn met je Snapchat-account, je mobiele apparaat of zelfs je internetverbinding. Voordat je echter conclusies trekt, moet je controleren of Snapchat niet beschikbaar is voor alle anderen.
Hoe weet je of Snapchat down is voor iedereen
Hier zijn een paar manieren waarop je kunt controleren of Snapchat voor iedereen werkt en niet alleen voor jou.
- Ga naar de officiële Snapchat Support Twitter-pagina. Wanneer er problemen zijn met een groot aantal gebruikers, zal @snapchatsupport volgers op de hoogte houden van wat er aan de hand is.
- Ga naar DownDetector.com/Status/Snapchat. Als er geen problemen zijn, zou het moeten zeggen Geen problemen bij Snapchat.
-
Je kunt de Down Detector ook gebruiken om erachter te komen of Snapchat in bepaalde geografische gebieden niet actief is. Scroll naar beneden op de pagina en selecteer Live Outage Map om een kaart te zien van waar problemen met Snapchat worden gemeld.
Image
Als het probleem aan het einde van Snapchat ligt, kun je niets anders doen dan afwachten tot het platform het probleem oplost.
Oorzaken van Snapchat werken niet
Verschillende foutmeldingen kunnen betekenen dat het probleem aan jouw kant ligt. Dit zijn de meest voorkomende Snapchat-fouten die je zou kunnen zien"
- Blocked Network: deze fout kan verschijnen als er verdachte activiteit van uw IP-adres komt. Wanneer Snapchat dit detecteert, blokkeert het het netwerk.
- Kan geen verbinding maken: deze fout verschijnt meestal wanneer je geblokkeerde apps van derden op Snapchat probeert te gebruiken.
- Account Locked: Het kan zijn dat je account is vergrendeld als Snapchat verdachte activiteit van je account heeft gedetecteerd. Dergelijke activiteiten omvatten het verzenden van spam of ongevraagde snaps/chatberichten.
- Snapchat-fout 403: Als u deze fout ziet, kunt u het beste de app verwijderen en opnieuw installeren.
Hoe het te repareren als Snapchat niet werkt
Als Snapchat voor iedereen werkt, behalve voor jou, probeer dan deze stappen voor probleemoplossing:
- Ontgrendel je account. Snapchat-accounts zijn vaak slechts tijdelijk vergrendeld, dus het kan zijn dat je 24 uur moet wachten voordat je opnieuw probeert in te loggen. Als uw account na 24 uur nog steeds vergrendeld is, logt u in op uw account via een webbrowser en selecteert u Unlock.
- Schakel je VPN uit. Als je een VPN gebruikt, probeer deze dan uit te schakelen. Schakel over naar een ander netwerk, zoals uw mobiele data of een ander wifi-netwerk.
- Problemen met uw draadloze verbinding oplossen. Wanneer snaps langer dan normaal duren om te verzenden of niet kunnen worden verzonden, heeft u mogelijk te maken met een slechte wifi- of mobiele gegevensverbinding. Er zijn manieren om je wifi-signaal te versterken.
- Wis de cache van je apparaat. U kunt een bevroren app-download of -update ook herstellen door de gegevens in uw apparaatinstellingen te wissen, zodat u deze opnieuw kunt installeren.
-
Verwijder de app en installeer hem opnieuw. Op iOS moet u mogelijk uw apparaat op uw computer aansluiten en de app synchroniseren met uw iTunes-account. Op Android moet u mogelijk uw Google-account opnieuw synchroniseren met uw apparaat.
- Verwijder apps van derden. Verwijder alle apps of plug-ins die uw Snapchat-inloggegevens gebruiken (gebruikersnaam en wachtwoord).
- Reset je apparaat. Als je een geroote Android of een gejailbreakte iPhone hebt, moet je je apparaat mogelijk in de oorspronkelijke staat herstellen.
- Contact opnemen met Snapchat-ondersteuning. Als Snapchat nog steeds niet voor je werkt, neem dan contact op met het ondersteuningsteam.
