Wat te weten
- Open Outlook en zoek een bericht dat gerelateerd is aan degene die u zoekt.
- Klik met de rechtermuisknop op het bericht en selecteer Find Related > Berichten in dit gesprek.
- Of, klik met de rechtermuisknop op het bericht en selecteer Find Related > Berichten van afzender.
Af en toe wordt een e-mailuitwisseling lang en ingewikkeld. Hier leest u hoe u Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 en Outlook voor Microsoft 365 gebruikt om te zoeken naar de originele e-mail en gerelateerde berichten.
Hoe gerelateerde berichten te vinden met Outlook
Outlook biedt een ingebouwde tool die snel alle gerelateerde berichten vindt op basis van het gesprek of de afzender.
- Open Outlook en zoek een bericht dat gerelateerd is aan degene die u zoekt.
-
Klik met de rechtermuisknop op het bericht in de berichtenlijst.
Image -
Select Find Related > Berichten in dit gesprek. Om resultaten van één persoon te zien, selecteer Find Related > Berichten van afzender.
Image - Bekijk het zoekvenster dat alle gerelateerde berichten bevat die Outlook heeft gevonden.
- Als de e-mail die je nodig hebt is opgenomen in de zoekresultaten, selecteer je deze om deze te openen.
Outlook kan ook hele gesprekken uit al je mappen verzamelen.
Zoek gerelateerde berichten die niet werken
Als uw zoekopdracht geen gerelateerde berichten oplevert waarvan u weet dat ze bestaan, lost u het probleem op.
Outlook kan het bericht mogelijk niet vinden omdat het moet worden bijgewerkt. Werk Microsoft Outlook bij en probeer het opnieuw. Het uitvoeren van updates is vaak alles wat nodig is om het probleem op te lossen.
Het uitvoeren van een update vanuit een Office-toepassing, zoals Outlook of MS Word, zorgt ervoor dat alle Microsoft Office-programma's op uw computer up-to-date zijn.
Als het bijwerken van Outlook niet werkt, schakelt u invoegtoepassingen uit. Sommige invoegtoepassingen kunnen het zoekproces verstoren. Invoegtoepassingen uitschakelen:
- Ga naar Bestand.
-
Selecteer COM-invoegtoepassingen beheren voor langzame of uitgeschakelde invoegtoepassingen die het gedrag van Outlook beïnvloeden. Zorg ervoor dat ze zijn uitgeschakeld en sluit het venster.
Image -
Selecteer Options in het linkerdeelvenster om het dialoogvenster Outlook Options te openen.
Image -
Selecteer Add-ins.
Image - Selecteer Go om het dialoogvenster Com Add-ins te openen.
-
Wis alle selectievakjes en selecteer vervolgens OK.
Image - Als het nog steeds open is, selecteert u OK om het dialoogvenster Outlook-opties te sluiten.
- Start Outlook opnieuw en probeer de gerelateerde berichtzoekfunctie opnieuw te gebruiken. Als het goed werkt, gaat u terug en schakelt u elke invoegtoepassing één voor één in. Voer vervolgens een verwante zoekopdracht uit nadat elk bericht is ingeschakeld om te bepalen welke de zoekopdracht verstoort.
