Wat te weten
- Als je een Nintendo 3DS hard wilt resetten, houd je de Power-knop ingedrukt totdat deze uitgaat. Dit kan tot 10 seconden duren.
- Een harde reset is iets anders dan een fabrieksreset: een harde reset is gewoon uw apparaat opnieuw opstarten.
- Als je problemen blijft ondervinden, kan een systeemupdate of fabrieksreset nodig zijn.
De Nintendo 3DS kan af en toe crashen of vastlopen, waardoor je hem niet kunt gebruiken. Het uitvoeren van een harde reset biedt meestal een gemakkelijke oplossing, maar u moet mogelijk wat extra probleemoplossing uitvoeren als u problemen blijft ondervinden. Dit artikel is van toepassing op alle modellen van de Nintendo 3DS, inclusief de 3DS XL en 2DS.
Een Nintendo 3DS hard resetten
Als je apparaat vastloopt terwijl je een game aan het spelen bent:
- Houd de Power-knop ingedrukt totdat de 3DS wordt uitgeschakeld. Dit kan ongeveer 10 seconden duren.
- Druk nogmaals op de Power-knop om de 3DS weer aan te zetten.
In de meeste gevallen lost dit het probleem op en kun je je game weer spelen.
Een harde reset herstelt de 3DS niet naar de standaardinstellingen. Een harde reset is gewoon een herstart, wat anders is dan een fabrieksreset.
Controleer op updates voor de Nintendo eShop-software
Als de 3DS alleen blijft bevriezen wanneer je een specifieke game of applicatie gebruikt, ga dan naar de eShop en controleer of er een update is:
Als je problemen hebt om toegang te krijgen tot de eShop, moet je mogelijk de pincode op je 3DS opnieuw instellen.
- Tik in het onderste scherm op het winkelwagenpictogram in het startmenu om de Nintendo eShop. te openen
- Tik in de eShop op Menu in de linkerbovenhoek van het scherm.
- Scroll naar beneden en selecteer Instellingen / Overig.
- Tik in het gedeelte Geschiedenis op Updates.
- Zoek naar je game of app. Als u Update beschikbaar erboven ziet, tikt u op Download of Update en volgt u de aanwijzingen op het scherm.
Als je de meest recente update al hebt geïnstalleerd, probeer dan de app of game te verwijderen en opnieuw te downloaden om te zien of dat het probleem oplost. Kijk wat u moet doen als de update mislukt.
Eerder gekochte games en apps op de 3DS kunnen gratis opnieuw worden gedownload.
Gebruik de Nintendo 3DS Download Repair Tool
Als al het andere fa alt, gebruik dan de Nintendo 3DS Download Software Repair Tool:
- Tik in het onderste scherm op het winkelwagenpictogram in het startmenu om de Nintendo eShop. te openen
- Tik in de eShop op het Menu pictogram bovenaan het scherm.
- Scroll en selecteer Instellingen / Overig.
- Selecteer in de sectie History Redownloadable Software.
- Tik op Uw downloads helemaal onderaan het scherm.
- Zoek de game die je wilt repareren en tik op Software Info eronder.
- Scroll naar beneden en tik op Reparatiesoftware en tik vervolgens op OK om te controleren op fouten. U kunt ervoor kiezen om de software te repareren, zelfs als er geen fouten worden gevonden.
- Wanneer de softwarecontrole is voltooid, tikt u op OK en Download om de reparatie te starten. De softwaredownload overschrijft geen opgeslagen gegevens.
- Tik om te eindigen op Doorgaan en de Home-knop.
Als je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met de klantenservice van Nintendo voor verdere hulp.
