Chronemics is de studie van hoe tijd wordt gebruikt in communicatie. Antropologen die zich richten op chronemics kijken naar culturele normen met betrekking tot tijd en de manier waarop culturen variëren en om hen heen samenkomen. Chronemics vertakt zich ook naar andere disciplines, zoals de studie van gedrag in organisaties.
Bottom Line
Technologie wordt vaak geassocieerd met efficiëntie, waardoor gebruikers het werk dat in een bepaalde periode is gedaan, kunnen maximaliseren. Tijd is een belangrijke variabele en valuta voor agile startups en grote technologiebedrijven. Een technologische oplossing die rekening houdt met de unieke oriëntatie van een gebruiker op tijd, kan een concurrentievoordeel zijn waardoor uw product kan slagen.
Chronemie in communicatie
Tijd is een belangrijke non-verbale cue die een grote rol speelt in de communicatie, vooral in de zakenwereld.
Chronemie in technologiecommunicatie biedt belangrijke inzichten voor het management. Studies hebben bijvoorbeeld grote hoeveelheden geaggregeerde e-mailgegevens van grote bedrijven verzameld en het niveau en de timing van reacties geanalyseerd. Dit onderzoek toonde aan dat de organisatiestructuur nauwkeurig kan worden voorspeld door een hiërarchie van responsiviteit te creëren, waarbij de meest responsieve entiteiten onderaan de organisatie worden geplaatst en de minst responsieve entiteiten bovenaan.
De voorspellende kracht van deze chronemische modellen zou kunnen worden gebruikt bij het ontwerpen van toekomstige communicatietechnologie om rekening te houden met de verwachte responsiviteit van mensen die communiceren, op basis van hun posities in een organisatie.
Chronemie en tijdmanagement
Chronemics speelt ook een grote rol in de wereld van timemanagement. Veel technologische oplossingen pakken tijdbeheer op een uniforme manier aan, maar chronemie heeft aangetoond dat tijdsvooruitzichten sterk verschillen tussen culturen.
Veel Noord-Amerikaanse en westerse culturen worden als monochronisch beschouwd, dat wil zeggen, gericht op de sequentiële voltooiing van taken, op een gestructureerde en tijdbewuste manier. Andere culturen, zoals Latijns-Amerikaans en Aziatisch, worden echter als polychronisch beschouwd. Deze culturen zijn minder gericht op het verantwoorden van individuele tijdsmaten en meer op traditie, relaties en vrijheid.
Multitasking versus één focus in technisch ontwerp
Deze culturele invloeden kunnen een belangrijke rol spelen bij het ontwerpen van technologie voor een specifieke gebruikersgroep.
Monochrone culturen hechten doorgaans waarde aan hulpmiddelen die de focus vergroten, afleiding verminderen en het mogelijk maken om een gestructureerd, gedefinieerd schema na te leven. Polychronische culturen hechten echter waarde aan hulpmiddelen die een bredere, multitasking-visie op werk mogelijk maken. Tools die dashboardweergaven of relatiestatussen bieden, geven polychronische werknemers de vrijheid om tussen taken te schakelen als reactie op veranderende relaties en zorgen in de loop van een dag.
Het ontwerp van technologische oplossingen wordt complexer en genuanceerder. De huidige software en hardware voldoen aan de basisbehoeften van gebruikers. De innovatieve technologie van de toekomst zal echter een ontwerp hebben dat de subtiliteiten van menselijk gedrag echt aanpakt en op intuïtieve manieren in het leven van gebruikers past.
Technische topontwerpers kijken al naar psychologie en culturele studie om technologie slimmer en nuttiger te maken. Een zo'n gebied is de antropologische studie van chronemics.
Chronemics als ontwerpvoordeel
De concepten die hier worden genoemd, zijn slechts een paar manieren waarop het gebied van chronemics de wereld van technologie kruist. Voor de slimme ontwerper of ontwikkelaar die zich richt op technologie en tijd in communicatie, kan een goed begrip van chronemie voordelen bieden.
