Amazon heeft dinsdag een rechtszaak aangekondigd tegen spammers, die oplichterij-sms-berichten die beweren afkomstig te zijn van de online retailer, hard aan te pakken.
Volgens de officiële klacht van Amazon, verkregen door The Verge, gebruiken de oplichters actief de handelsmerken en het merk van Amazon om slachtoffers te misleiden via links naar enquêtes per sms. Degenen die op de link klikken, krijgen de kans om een "beloning" te claimen. De beloningslink brengt slachtoffers echter naar de website van een adverteerder, waar ze producten kunnen kopen die geen verband houden met Amazon.
Amazon zei in de aanklacht dat de beklaagden aansprakelijk zijn jegens de techgigant voor merkinbreuk, valse oorsprongsbenaming en associatie en valse reclame.
"Amazon werkt hard om een geweldige, vertrouwde ervaring op te bouwen voor onze klanten en verkopers. Deze slechte acteurs misbruiken ons merk om het publiek te misleiden en we zullen ze verantwoordelijk houden", Kathy Sheehan, vice-president van zakelijk gedrag & ethiek bij Amazon, zei in de aankondiging over de rechtszaak.
"We willen consumenten er ook aan herinneren waakzaam te zijn en te leren hoe ze de tekenen van oplichting kunnen herkennen, zodat ze beschermd zijn, waar ze ook winkelen."
Op dit moment weet Amazon niet precies wie de personen of entiteiten zijn die deze zwendelberichten verzenden. Het bedrijf klaagt 50 "John Does" aan, wat volgens The Verge zou kunnen resulteren in een dagvaarding om hun onbekende identiteit te ontmaskeren.
Hoewel de rechtszaak zich richt op Amazon en zijn frustraties met entiteiten die zijn gelijkenis gebruiken, vermeldt de klacht niets over de slachtoffers…
In de klacht staat dat Amazon wil dat de onbekende beklaagden het bedrijf alle winsten betalen die zijn verdiend met de zwendel, evenals de werkelijke en driedubbele schadevergoeding.
Hoewel de rechtszaak zich richt op Amazon en zijn frustraties met entiteiten die zijn gelijkenis gebruiken, vermeldt de klacht niets over de slachtoffers die deze sms-berichten hebben ontvangen of die zijn gedupeerd om een nep Amazon-product te kopen. Voor mensen die deze sms-berichten hebben ontvangen, is het vervelender dan dat hun informatie wordt gecompromitteerd.
Amazon zei dat het in deze gevallen in het algemeen niet om informatie gaat, maar om links die consumenten naar niet-Amazon-sites met nepmerk leiden, meestal om verkeer naar andere sites te leiden die producten verkopen.
