Wat te weten
- Volg de regels in de serviceovereenkomst waarmee u akkoord bent gegaan toen u uw account aanmaakte.
- Bedrieg, imiteer, treiter of upload geen aanstootgevende afbeeldingen naar het Xbox-netwerk.
- Als je geschorst bent, ga dan naar de Xbox-handhavingsacties-pagina voor de reden en vraag een beoordeling aan.
Dit artikel legt uit hoe je kunt voorkomen dat je verbannen wordt van het Xbox-netwerk. Het bevat informatie over de verschillende soorten verboden. Deze informatie is van toepassing op het Xbox-netwerk op alle platforms, inclusief Xbox 360, Xbox One en Windows 10.
Activiteiten die leiden tot een Xbox-netwerkverbod
Microsoft's Xbox-netwerkservice handhaaft strikte gemeenschapsnormen die alle gebruikers moeten volgen. Voordat je begint met spelen, moet je weten welk gedrag kan leiden tot een ban en wat je moet doen als je account wordt opgeschort.
Als je een Xbox-netwerkaccount aanmaakt, ga je akkoord met de Microsoft-serviceovereenkomst en de communitynormen voor het Xbox-netwerk. Als een andere gebruiker u meldt voor het overtreden van de regels, zal een Microsoft-medewerker proberen de beschuldiging te verifiëren en te bepalen of straf nodig is. Microsoft heeft een volledige lijst met dingen die ervoor kunnen zorgen dat u van het Xbox-netwerk wordt geschorst, waaronder:
- Valleien door mods te gebruiken of spelfouten te misbruiken
- Knoeien met account
- Knoeien met gamerscore of prestatie
- Accountdiefstal
- Marktplaatsdiefstal
- Imitatie
- Intimidatie
- Phishing
- Verzoek
- Aanstootgevende gamertags, echte namen of clubnamen
- Aanstootgevende afbeeldingen of uploads van DVR-inhoud
Wat te doen als uw Xbox-netwerkaccount is opgeschort
Je kunt naar de Xbox-handhavingsacties-pagina gaan om erachter te komen waarom je account is opgeschort en om een beoordeling aan te vragen.
Als je bent verbannen van het Xbox-netwerk wegens schending van de gemeenschapsnormen, kun je geen restitutie krijgen voor je Xbox Live Gold-abonnement.
Soorten Xbox-verboden en -schorsingen
Afhankelijk van de beleidsschending kan Microsoft verschillende soorten boetes opleggen.
Tijdelijke bans
Je kunt geschorst worden voor het gebruik van specifieke Xbox-netwerkfuncties voor kleine overtredingen. U kunt bijvoorbeeld geen inhoud uploaden of met andere spelers chatten. Ernstigere schendingen, zoals bedrog of intimidatie, kunnen ertoe leiden dat uw hele account wordt opgeschort. Tijdelijke verboden kunnen 24 uur tot twee weken duren, afhankelijk van de ernst van de overtreding en eventuele eerdere overtredingen.
Gamertag-verboden
Microsoft tolereert geen racistische, seksistische of anderszins aanstootgevende taal in gamertags. Microsoft geeft je een gratis kans om je gamertag te wijzigen als deze wordt gemeld. Als je je niet aan de regels houdt, wordt je gamertag verbannen.
Permanente en apparaatverboden
Herhaalde schendingen van de gemeenschapsnormen van het Xbox-netwerk kunnen ertoe leiden dat je account permanent wordt verbannen. Het modificeren van je Xbox-systeem of het proberen van online fraude kan leiden tot een apparaatverbod, waardoor alle accounts op je console geen verbinding kunnen maken met de service.
Sommige games hebben naast die van Microsoft ook aparte communityregels. Het is mogelijk om geschorst te worden voor individuele games wegens het schenden van dergelijk beleid.
Het Xbox-netwerkreputatiesysteem
Microsoft heeft het Xbox-netwerkreputatiesysteem geïntroduceerd om gebruikers te helpen probleemspelers te vermijden en het aantal handhavingsklachten te verminderen. Het stelt gamers in staat om online feedback te geven over elkaars gedrag. Dit systeem staat los van de communautaire normen, dus een slechte reputatie leidt niet tot een verbod; je wordt gewoon gekoppeld aan andere spelers met een vergelijkbare reputatie in multiplayer-spellen.
