Wat te weten
- iOS/Android: Ga naar Menu > Instellingen > Privacy >Verwijder uw account . Controleer uw wachtwoord, kies vervolgens Doorgaan en geef een reden op.
- Desktop: ga naar de pagina Uber-account verwijderen en kies Verwijder mijn Uber-account. Volg daarna de instructies op het scherm.
- Je account wordt gedeactiveerd en na 30 dagen definitief verwijderd. U kunt uw account opnieuw activeren door u aan te melden bij de app.
Het verwijderen van een Uber-account is een eenvoudig proces dat slechts een paar minuten duurt. Hier leest u hoe u uw Uber-account van een smartphone (iOS of Android) of desktop verwijdert en hoe u de app van uw apparaat verwijdert.
Verwijder uw Uber-account van een smartphone
Volg deze stappen om je Uber-account op een iOS- of Android-apparaat te verwijderen.
- Start de Uber-app vanaf je smartphone en zorg ervoor dat je bent ingelogd op je account.
- Tik op de Menu-knop, weergegeven door drie horizontale lijnen, in de linkerbovenhoek van het scherm van de Uber-app.
- Wanneer het uitschuifmenu verschijnt, selecteer Instellingen.
- Uber's instellingeninterface zou nu moeten worden weergegeven. Scroll naar beneden en kies de Privacy optie.
-
Tik op de Delete Your Account link onderaan het scherm.
Image - Je wordt gevraagd je Uber-wachtwoord te verifiëren. Typ het in en tik op Verifiëren.
-
Op het volgende scherm zegt Uber dat het jammer is dat je weggaat, terwijl je het aantal ritten laat zien dat je hebt gehad. Tik op Doorgaan.
-
Uber vraagt je waarom je je account verwijdert. Kies uit een lijst met redenen of kies Other als je dat liever niet zegt.
Image -
Je account is nu gedeactiveerd. Uber zal het account binnen 30 dagen permanent verwijderen.
Als je van gedachten verandert en je Uber-account terug wilt, kun je deze tijdens de verwerkingsperiode van 30 dagen op elk moment opnieuw activeren door je opnieuw aan te melden bij de app.
Verwijder je Uber-account van Uber.com
Verwijder je account via een webbrowser op je computer, telefoon of tablet.
-
Navigeer naar de webpagina voor het verwijderen van Uber-accounts.
Image -
Selecteer Verwijder mijn Uber-account.
Image -
Voer het e-mailadres of telefoonnummer in dat aan het account is gekoppeld en selecteer Volgende.
Image - Voer uw wachtwoord in en selecteer Volgende.
- Als je authenticatie in twee stappen hebt ingeschakeld voor je account, stuurt Uber je een verificatiecode. Voer deze code in en selecteer Verify.
- Selecteer de Doorgaan knop onderaan de pagina.
-
Kies een reden voor het verwijderen van uw account uit de aangeboden opties.
Image -
Selecteer Account verwijderen.
Image - Je account is nu gedeactiveerd en wordt over 30 dagen permanent verwijderd. (Je kunt van gedachten veranderen en je account opnieuw activeren door simpelweg in te loggen op de app.)
Problemen met het verwijderen van je account? De Help-sectie van Uber biedt specifiek advies over wat je moet doen als je problemen hebt met het verwijderen van je account.
De Uber-app van uw smartphone verwijderen
Als je je account verwijdert, wordt de Uber-app niet van je apparaat verwijderd. Volg deze stappen om de app van uw iOS- of Android-apparaat te verwijderen.
Verwijder de Uber-app van een iPhone
- Houd het pictogram van de Uber-app op het startscherm van uw apparaat ingedrukt totdat al uw pictogrammen beginnen te trillen en de letter X in de linkerbovenhoek van elk pictogram verschijnt.
- Selecteer de X op het Uber-pictogram.
- Er verschijnt nu een bericht met de vraag of je Uber wilt verwijderen. Tik op de knop Delete om de app en alle gerelateerde gegevens volledig van je telefoon te verwijderen.
Verwijder de Uber-app van een Android-apparaat
Het verwijderen van een app van een Android-apparaat hangt af van welke versie van Android je gebruikt en welke fabrikant je apparaat heeft gemaakt. Hieronder vindt u instructies voor het verwijderen van een app op standaard Android-versies.
Meer informatie over het verwijderen van apps op andere Android-versies en Samsung-apparaten.
- Tik op Menu (een harde of zachte knop).
- Select Instellingen > Toepassingen > Toepassingen beheren.
- Selecteer de Uber-app.
- Tik op Verwijderen om de Uber-app van je apparaat te verwijderen.
