Wat u moet weten
- Op de 4e en 5e generatie: Druk op TV/Home.
- Bij 3e generatie: dubbelklik op Home. Veeg naar rechts om de app te markeren. Veeg omhoog en druk op Home.
- Herstart een Apple TV door naar Settings > System > Restart. te gaan
Dit artikel legt uit hoe dicht een app op je Apple TV is die je problemen geeft door de app af te sluiten of geforceerd te sluiten, wat het probleem soms kan oplossen. Deze techniek omvat alle Apple TV-apparaten die zijn uitgebracht sinds 2015, toen de App Store de 4e generatie Apple TV lanceerde.
Sluit een app op 4e of 5e generatie Apple TV's
-
Zoek de TV/Home-knop op de Apple TV-afstandsbediening, weergegeven als een tv-toestel, of een rechthoek met een lijn eronder.
Image - Klik op de Home knop.
- Als je wordt teruggebracht naar het raster van apps, heb je de problematische app succesvol afgesloten. Het is nu op de achtergrond gepauzeerd; als je een video-app hebt gesloten, zou het geluid moeten stoppen.
Sluit een app op 3e generatie Apple TV's
Om een app te sluiten en terug te keren naar het hoofdmenu op een 3e generatie Apple TV, houdt u de Menu-knop ingedrukt op de Apple TV-afstandsbediening die bij uw apparaat is geleverd.
Een app geforceerd sluiten op Apple TV
Mogelijk moet je een app geforceerd afsluiten als deze niet reageert. Voer deze actie overal op de Apple TV uit, of je nu in een app of op het hoofdscherm bent:
- Dubbelklik op de knop Home om de app-switcher te openen.
- Als je in de app bent, is deze de eerste. Veeg anders naar rechts totdat de app aanwezig is.
- Veeg omhoog en de app verdwijnt naar boven.
- Klik op de Home knop om terug te keren naar het hoofdscherm.
Een app sluiten met de Apple TV Remote-app
De Apple TV Remote in het Control Center op je iPhone kan ook worden gebruikt om alle hier genoemde taken uit te voeren. De software bootst het uiterlijk van de fysieke afstandsbediening na, dus de virtuele knoppen werken op dezelfde manier.
De Apple TV Remote-app is alleen beschikbaar op iOS 11 of hoger.
Apple TV opnieuw opstarten
Als je hebt geprobeerd een app geforceerd af te sluiten, maar deze niet afsluit, of de app-switcher verschijnt niet, start je Apple TV dan opnieuw op. Ga naar Settings > System > Restart om het apparaat onmiddellijk opnieuw op te starten.
Klik niet op Reset,om gegevens te wissen en de Apple TV terug te zetten naar de standaardinstellingen.
Als de Apple TV is vastgelopen en niet reageert op invoer, ha alt u de voedingskabel uit de achterkant, wacht u een paar seconden en steekt u de stekker weer in het stopcontact.
