Wat te weten
- Zoho-abonnement opzeggen: Ga naar Mijn profiel > Abonnement > Abonnement wijzigen > Abonnement opzeggen > Klik hier om je abonnement op te zeggen.
- Zoho-account sluiten: Ga naar Mijn profiel > Mijn account > Voorkeuren > Account sluiten. Voer inloggegevens in en selecteer Account sluiten > OK.
- Accounts kunnen binnen 30 dagen na afsluiting worden hersteld met alle gegevens intact.
Als je onlangs een nieuwe Zoho Mail-gebruikersnaam hebt gemaakt of als je bent overgestapt naar een andere e-mailservice, wil je misschien je oude Zoho-account sluiten. Leer hoe u uw account verwijdert met de webversie van Zoho Mail in elke browser.
Hoe u uw Zoho-abonnement kunt annuleren
Als u een actief betaald Zoho Mail-abonnement heeft, moet u dit annuleren voordat u uw Zoho Mail-account verwijdert. Als u een gratis Zoho Mail-account heeft, hoeft u niets te annuleren.
- Log in bij Zoho Mail.
-
Selecteer het Mijn profiel pictogram in de rechterbovenhoek van Zoho Mail en kies Subscription.
Image - Selecteer Change Plan in het gedeelte Abonnement beheren.
- Selecteer de Abonnement opzeggen link.
- Selecteer Klik hier om uw abonnement op te zeggen onderaan de pagina.
Hoe u uw Zoho Mail-account kunt sluiten
Om uw Zoho-account permanent te verwijderen:
Als uw e-mailadres is gekoppeld aan de Zoho People HR-beheerservice, moet u contact opnemen met de personeelsafdeling van uw bedrijf om uw account te sluiten.
-
Selecteer het Mijn profiel pictogram in de rechterbovenhoek van Zoho Mail.
Image -
Selecteer Mijn account.
Image -
Selecteer Voorkeuren.
Image -
Selecteer Account sluiten.
Image -
Voer uw Zoho Mail-wachtwoord in onder Huidig wachtwoord en selecteer Account sluiten.
Selecteer optioneel een reden voor het afsluiten van Zoho en voer aanvullende opmerkingen in het veld Comments in.
Image -
Selecteer OK om te bevestigen dat u het account wilt verwijderen.
Image
Zoho is een eenmalige aanmelding. Dit betekent dat als u uw e-mailaccount verwijdert, u ook geen toegang krijgt tot andere Zoho-producten met uw Zoho-gebruikersnaam en -wachtwoord.
Weet u zeker dat u uw Zoho Mail-account wilt verwijderen?
Als u uw Zoho Mail-account sluit, wordt ook de bijbehorende Zoho-agenda gesloten. Naast uw berichten verliest u ook uw lijsten met contactpersonen en andere documenten of gegevens die zijn opgeslagen in Zoho-applicaties. Accounts kunnen niet worden hersteld nadat ze zijn gesloten, dus zorg ervoor dat u bereid bent afstand te doen van al deze informatie.
In plaats van uw account te verwijderen, kunt u uw Zoho Mail-berichten laten doorsturen naar uw nieuwe account. Het is op zijn minst een goed idee om een back-up van uw e-mails te maken voor het geval u een oud bericht moet vinden.
Kunt u een gesloten Zoho Mail-account herstellen?
Als onderdeel van het gegevensbewaarbeleid waarmee u akkoord bent gegaan bij het maken van uw account, verwijdert Zoho Mail alle gegevens van gesloten accounts na 30 dagen. Als u uw account in de afgelopen maand heeft gesloten, kunt u de toegang mogelijk herstellen door contact op te nemen met de technische ondersteuning van Zoho Mail.
