Lyft en Uber zijn ritdeeldiensten die in 2012 zijn gelanceerd in concurrentie met taxibedrijven. Om een Lyft- of Uber-rit te bestellen, heb je een smartphone, de Lyft- of Uber-app en een account bij de service nodig. Beide services verbinden chauffeurs en passagiers met behulp van locatieservices en accepteren betalingen via de app. Er zijn een paar verschillen tussen de twee organisaties, maar is de ene beter dan de andere? We onderzoeken de overeenkomsten en verschillen om u te helpen beslissen welke dienst voor het delen van ritten het beste voor u is.
Algemene bevindingen
- Over het algemeen te vinden in en rond grote steden.
- Meestal beperkt tot Noord-Amerika.
- Meer ongedwongen sfeer en gevoel.
- Helder en vriendelijker app-ontwerp.
- Meer service-opties en voordelige ritten.
- Meer algemeen beschikbaar.
- Grotere wereldwijde aanwezigheid.
- Zakelijke en professionele uitstraling.
- Conservatief app-ontwerp.
- Eenvoudige prijsstelling en serviceniveaus.
Lyft en Uber zagen er bij de lancering heel anders uit. Uber gebruikte vooral zwarte auto's en SUV's, chauffeurs verkleedden zich en passagiers zaten op de achterbank. Ondertussen hadden Lyft-auto's gigantische roze snorren op de grill en werden passagiers aangemoedigd om voorin te zitten en de bestuurder met de vuist te stoten. Lyft heeft de roze snorren en vuistbultjes grotendeels weggedaan en passagiers zitten nu op de achterbank.
De diensten zijn nu bijna identiek. Uber en Lyft werken op dezelfde manier. Vraag een rit aan via de app, word gematcht met een chauffeur, volg de chauffeur op een re altime kaart en betaal het tarief met de app aan het einde van de rit. Chauffeurs van beide diensten voor het delen van ritten worden beschouwd als contractanten, niet als voltijdse werknemers.
Prijs: het is een close race
- Locatie-afhankelijke prijsstelling.
- Prijs stijgt met de vraag.
- Bekijk schatting voordat u boekt.
- Periodieke kortingen.
- Locatie-afhankelijke prijsstelling.
- Prijs stijgt met de vraag.
- Bekijk schatting voordat u boekt.
- Periodieke kortingen.
De grootste zorg voor de meeste mensen zijn de kosten. Voor Uber en Lyft hangen de prijzen af van uw locatie, het tijdstip van de dag en het lokale verkeer. Beide diensten verhogen de prijzen wanneer de vraag groot is. Uber noemt het surge pricing, terwijl Lyft het Prime Time noemt.
De hogere tarieven zijn bedoeld om chauffeurs aan te moedigen online te gaan om aan de vraag te voldoen. Vanwege de felle concurrentie tussen de twee bedrijven is de prijsstelling ongeveer hetzelfde, volgens ridester.com, een monitoringservice voor het delen van ritten. In de meeste gevallen zien rijders een prijsopgave voordat ze een rit accepteren.
Passagiers profiteren van tijd tot tijd ook van gratis of scherp geprijsde ritten, soms gekoppeld aan een evenement of vakantie. De kans is groot dat als Uber kortingen aanbiedt in een bepaald weekend, Lyft dit voorbeeld zal volgen.
Servicegebieden: Uber is op iets meer plaatsen
- Bredere dekking.
- Al langer wijdverbreid.
- Wereldwijde aanwezigheid.
- Aanvankelijk exclusiever.
- Dekking op de meeste plaatsen en groeiend.
- Meer gericht op Noord-Amerika.
Zowel Uber als Lyft zijn volwassen services die in de loop der jaren hun reputatie en reikwijdte van services hebben opgebouwd. Daarom zijn de servicegebieden van beide vergelijkbaar.
Uber bediende oorspronkelijk een groter gebied dan Lyft, besloeg meer van de VS dan zijn concurrent en breidde zich uit van grote steden. Nu heeft Uber een groter bereik, maar het verschil is lang niet zo groot als voorheen.
Lyft begon uitsluitend aan de westkust en verspreidde zich langzaam naar andere grote steden. Nu is het beschikbaar in de meeste delen van de VS, maar het is nog steeds voornamelijk gecentreerd rond steden.
Apps: beide zijn geweldig
- Eenvoudig aan te melden.
- Eenvoudig om serviceniveaus te selecteren.
- Schoon, modern design.
- Onmiddellijke tariefschattingen ontvangen.
- Aanmelden op desktop of mobiel.
- Eenvoudig om serviceniveaus te selecteren.
- Helder, vriendelijk ontwerp.
- Onmiddellijke tariefschattingen ontvangen.
Beide services zijn voornamelijk mobiel gebaseerd, hoewel je met Lyft een rit kunt aanvragen via een desktopwebbrowser. Ze hebben dus allemaal tijd en middelen geïnvesteerd om hun mobiele apps zo intuïtief en gebruiksvriendelijk mogelijk te maken.
Met beide apps zul je niet of nauwelijks problemen ondervinden bij het aanmaken van een account en het aanvragen van een rit. Met een van beide kun je binnen een paar minuten van het niet installeren van de app naar het wachten op een stuurprogramma gaan.
Uber en Lyft maken het eenvoudig om uw huidige locatie, bestemming en serviceniveau te kiezen op een live Google-kaart die chauffeurs in uw regio weergeeft. U kunt re altime schattingen krijgen voor elk serviceniveau en zien hoe lang u op een rit moet wachten. Beide apps volgen ook de bestuurder op weg naar uw locatie.
Als er één groot verschil is tussen deze twee, dan is het wel het ontwerp. Uber voelt saai en bijna zakelijk aan. Lyft daarentegen is levendiger en vriendelijker van stijl. Dit alles maakt geen verschil in termen van functionaliteit, maar Lyft voelt gewoon prettiger aan.
Serviceniveaus: Lyft biedt nog een paar opties
- Eenvoudiger serviceniveaus.
- Rijden delen.
- Eenvoudig te onderscheiden serviceniveaus.
- Meer keuzes.
- Rijden delen.
- Voordeliger opties.
Beide diensten bieden een scala aan opties en verschillende serviceniveaus. Elk biedt een reeks voertuigopties en manieren om op verschillende prijspunten te rijden. Lyft en Uber bevatten ook opties voor het delen van ritten als u zuiniger wilt zijn.
Uber splitst zijn service op in Economy- en Premium-ritten. De voordelige opties van Uber omvatten de standaard UberX-optie voor gewone sedans en UberXL voor SUV's. Je vindt hier ook de optie voor het delen van ritten.
Uber's premium service heeft slechts twee opties: Uber Black en Uber Black SUV. Deze zijn in wezen hetzelfde als hun economische tegenhangers, maar in duurdere voertuigen.
Lyft volgt een soortgelijk patroon. Hun primaire optie, Lyft, v alt onder hun economieparaplu, samen met het delen van ritten. Met Lyft kunnen rijders ook meer besparen door naar een gedeelde pick-up te lopen.
Lyft's luxe service, Lux, biedt ritten aan in luxe voertuigen. Lyft gaat nog een stap verder met zijn Lux Black-service, die alleen hoogwaardige luxe ritten met lederen stoelen omvat.
Lyft categoriseert SUV's afzonderlijk onder een sectie voor voertuigen met extra stoelen. Net als Uber kun je met Lyft kiezen tussen een gewone of luxe SUV.
Eindoordeel
Over het algemeen is Uber meer zakelijk, terwijl Lyft meer casual is, hoewel Lyft een aantal hoogwaardige voertuigopties biedt. Als je indruk wilt maken op een klant of klant, is Uber misschien een betere keuze. Als je graag met je chauffeur praat, is Lyft misschien een betere optie. Onze mening? Download beide apps en zet ze tegen elkaar op. In sommige steden is Lyft de betere keuze, terwijl in andere steden de regel is van Uber. Wanneer de vraag groot is, kunnen de prijzen sterk variëren; krijg de beste deal die je kunt.
