Xbox One-systeemupdatefouten kunnen zich op verschillende manieren manifesteren. Wanneer uw console het proces niet voltooit, ziet u meestal een van de volgende berichten:
- Er ging iets mis
- Er was een probleem met de update
- Foutcodes zoals 800072xxx
- Foutcodes zoals Exxx xxxxxxxx xxxxxxxxx
- Je Xbox is bijna vol
De laatste drie cijfers van de foutcode kunnen variëren, maar ze duiden allemaal op problemen met de systeemupdate.
Bovendien kunt u een van de twee verschillende problemen ervaren die niet zijn gekoppeld aan foutmeldingen:
- Je Xbox One kan vastlopen op de opstartanimatie van het scherm met het Xbox-logo.
- Uw console kan een zwart scherm weergeven in plaats van de opstartanimatie, waarna deze in een kapot startscherm kan worden geladen.
Oorzaken van Xbox One-updatefouten
Als je Xbox One niet kan worden bijgewerkt, kunnen er een paar dingen aan de hand zijn. Mogelijke oorzaken zijn:
- Je console heeft een hardwareprobleem.
- De verbinding met je Xbox One is verbroken.
- Je harde schijf is vol.
Hoe u Xbox One-updatefouten kunt oplossen
Een Xbox One-systeemupdatefout kan zich op verschillende manieren manifesteren, maar de volgende oplossingen zullen bijna elk updateprobleem oplossen. De meeste vereisen weinig inspanning.
Hier zijn enkele veelgebruikte methoden om Xbox One-updatefouten op te lossen:
-
Start je Xbox One opnieuw op. Soms heeft je Xbox One gewoon een klein duwtje nodig om het updaten te voltooien. Deze optie kan problemen zoals foutmeldingen, codes en vastlopen op het laadscherm oplossen.
Houd de Xbox-knop in het midden van je controller ingedrukt om een menu te openen en selecteer vervolgens Restart console.
-
Power-cycle de Xbox One vanuit het scherm Something Went Wrong. Als op uw scherm het bericht "Er is iets misgegaan" wordt weergegeven, selecteert u Deze Xbox opnieuw opstarten Wacht tot de console opnieuw is opgestart en kijk of de update kan worden voltooid. Als de update nog steeds niet doorgaat, sluit je je Xbox af en ontkoppel je hem gedurende ten minste 30 seconden. Sluit hem weer aan, zet hem aan en kijk of de update is voltooid.
Als je het Er is iets fout gegaan scherm niet kunt krijgen, zet je Xbox aan en uit door de aan/uit-knop minstens 10 seconden ingedrukt te houden. Nadat de Xbox is uitgeschakeld, drukt u nogmaals op de aan/uit-knop om hem aan te zetten.
- Reset je Xbox One. Het uitvoeren van een zachte reset is een eenvoudige oplossing die je Xbox One kan helpen het updateproces te voltooien als je een foutcode, foutmelding hebt of het laadscherm vastloopt. Resetten is iets anders dan opnieuw opstarten, maar het is minder ingrijpend dan een volledige fabrieksreset.
-
Controleer je netwerkverbinding. Wanneer een Xbox One-update mislukt, kan dit te wijten zijn aan een netwerkfout. Als je toegang hebt tot de probleemoplosser, of als je console normaal opstart, test dan de netwerkverbinding.
Fout 8B050033 geeft aan dat de update momenteel niet beschikbaar is. Als je internetverbinding en netwerk geen problemen hebben, is er mogelijk een probleem met de Xbox-servers. Wacht en probeer de update later.
-
Update je Xbox One offline. In gevallen waarin een Xbox One niet kan worden bijgewerkt vanwege problemen zoals Xbox-netwerkproblemen en beschadigde gegevens, kan een offline update u op weg helpen. Als herstarten of resetten niet helpt, of als je netwerkproblemen hebt, zal deze tactiek je probleem waarschijnlijk oplossen.
De bindknop is de knop die je indrukt om een draadloze controller te synchroniseren, en de uitwerpknop is degene die je indrukt om een schijf uit te werpen.
-
Maak ruimte vrij op uw harde schijf. Een Xbox One-update kan mislukken als er onvoldoende ruimte is om de update te downloaden en te voltooien. Als je een foutmelding ziet waarin staat dat je Xbox One bijna vol is, wordt het probleem meestal opgelost door ruimte op de harde schijf vrij te maken door games en apps te verwijderen.
De Xbox One ondersteunt externe opslagmedia. Om ruimte vrij te maken zonder iets te verwijderen, kunt u proberen een externe USB-harde schijf aan te sluiten en in plaats daarvan enkele van uw games daarheen te verplaatsen.
-
De fabrieksinstellingen van je Xbox One zijn hersteld. U moet deze oplossing niet proberen totdat u al uw andere opties hebt uitgeput. Als u de fabrieksinstellingen terugzet, worden al uw lokaal opgeslagen bestanden en opgeslagen games permanent verwijderd.
-
Neem contact op met Microsoft-ondersteuning. Als al deze reparaties mislukken en u uw console nog steeds niet kunt bijwerken, is er mogelijk een fysieke hardwarestoring. In dat geval moet u contact opnemen met Microsoft.
Je kunt foutcodes gebruiken om specifieke hulp te krijgen van de technische ondersteuning van Microsoft, maar bijna elke foutcode heeft dezelfde oplossingen. Er zijn echter een handvol uitzonderingen. Een foutcode die begint met 8B050033 geeft bijvoorbeeld meestal een probleem met de Xbox-server aan, en een code die begint met E100 geeft een hardwarefout aan die u kan jezelf niet repareren.
