Als je per ongeluk een belangrijke e-mail verwijdert, is er nog steeds de map Verwijderd, toch? Maar wat als er geen spoor van dat bericht in de prullenbak is achtergebleven?
Dan is er nog het vangnet. Windows Live Hotmail bewaart berichten een paar dagen, zelfs nadat ze zijn verwijderd uit de map Verwijderd. U kunt deze back-upkopieën in een eenvoudig proces terugzetten naar de prullenbak en de verwijdering van e-mail ongedaan maken.
Microsoft biedt geen Windows Live Mail of Hotmail meer aan en heeft al zijn e-maildiensten, waaronder Microsoft 365, Hotmail, Live Mail en MSN Mail, verplaatst naar Outlook.com. Deze instructies zijn van toepassing op Windows Live, Hotmail en andere e-mailaccounts op Outlook.com.
Herstel verwijderde Hotmail-berichten
Wanneer u een e-mailbericht uit uw Outlook.com-e-mail verwijdert, kunt u het snel herstellen als het nog in uw map Verwijderde items staat.
- Ga naar Outlook.com en log in op uw Live-, Hotmail- of andere Microsoft-e-mailaccount.
-
Selecteer de Deleted Items map in het linkerdeelvenster.
Image -
Selecteer het bericht dat u wilt herstellen. Om alle berichten te herstellen, selecteert u de cirkel naast Deleted Items.
-
Selecteer Herstellen bovenaan de map Verwijderde items.
Image
Herstel permanent verwijderde Hotmail-berichten
Als u de e-mail die u wilt herstellen niet kunt vinden in de map Verwijderde items, is de volgende plaats om te zoeken de map Herstelbare items. In sommige gevallen kunt u items herstellen nadat u de map Verwijderde items hebt leeggemaakt.
Je hebt alleen toegang tot de map Herstelbare items met een webbrowser op een computer.
- Ga naar Outlook.com en log in op uw Live-, Hotmail- of andere Microsoft-e-mailaccount.
-
Selecteer de Deleted Items map in het linkerdeelvenster.
Image -
Selecteer Herstel items die uit deze map zijn verwijderd bovenaan de berichtenlijst. De map Herstelbare items wordt geopend.
Image -
Selecteer de items die u wilt herstellen en kies Herstellen.
Image
De items die u selecteert om te herstellen, worden teruggezet naar hun oorspronkelijke mappen. Als een map niet meer bestaat, worden berichten teruggezet in je inbox.
Je kunt berichten en andere items die uit je map Verwijderde items zijn verwijderd 30 dagen herstellen.
Voorkomen dat Outlook.com automatisch berichten verwijdert
Je kunt voorkomen dat Outlook.com je map Verwijderde items elke keer dat je uitlogt leegt als je dat wilt.
- Ga naar Outlook.com en log in op uw Live-, Hotmail- of andere Microsoft-e-mailaccount.
-
Selecteer Instellingen in de rechterbovenhoek van de pagina en kies Bekijk alle Outlook-instellingen.
Image -
Selecteer Berichtverwerking in de categorie Mail van het venster Instellingen.
Image -
Onder Als u zich afmeldt, schakelt u het selectievakje naast Map voor verwijderde items leegmaken. uit
Image - Selecteer Save om de wijzigingen toe te passen. Sluit het venster Instellingen.
