Een PS4 repareren met beschadigde gegevens

2024 Auteur: Abigail Brown | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 06:36

Soms wanneer u uw console start of een game probeert te spelen, ziet u mogelijk een foutbericht zoals het volgende:

• De database is beschadigd. Start de PS4 opnieuw op. (CE-34875-7)
• Kan de applicatie niet blijven gebruiken. De gegevens voor de volgende toepassing zijn beschadigd.

Leer de oorzaken van de beschadigde PS4-gegevensfout en hoe u deze kunt oplossen. De instructies zijn van toepassing op alle PS4-modellen, inclusief de PS4 Slim en PS4 Pro.

Oorzaken van een beschadigde PS4-database

Als je de foutcode samen met CE-34875-7 of NP-32062-3 ziet, is er een probleem met de game- of app-software. Deze fout wordt meestal gezien tijdens een mislukte installatie. Verwijder in dergelijke gevallen de beschadigde download en probeer de software opnieuw te installeren.

Je kunt de fout ook tegenkomen tijdens het spelen, meestal nadat de graphics en het geluid beginnen te sputteren. Om dit op te lossen, installeert u de game opnieuw en/of herstelt u uw accountlicenties.

Als je het bericht krijgt tijdens het opstarten van je console en het start in de veilige modus, heb je mogelijk een probleem met de harde schijf. Uw opties omvatten het opnieuw opbouwen van de database en het opnieuw installeren van het PS4-besturingssysteem.

Beschadigde gegevens op PS4 repareren

De beste oplossing hangt af van wanneer je de fout ziet. Hier zijn uw opties van gemakkelijkst tot moeilijkst.

1. Verwijder het spel en installeer het opnieuw. Als u problemen ondervindt met een bepaalde titel, is de software waarschijnlijk beschadigd, dus u moet deze verwijderen. Je raakt je opgeslagen gegevens niet kwijt en je kunt de game opnieuw installeren vanaf de schijf, je bibliotheek of de PlayStation Store.

2. Verwijder beschadigde downloads. Als de fout optreedt tijdens het downloaden van een game:

   1. Ga naar je Meldingen op het startscherm.
   2. Druk op Options op de controller.
   3. Selecteer vervolgens Downloads.
   4. Markeer het beschadigde bestand (het wordt grijs weergegeven),
   5. Druk nogmaals op Options.
   6. Selecteer vervolgens Verwijderen.

3. Reinig de spelschijf. Als je een game vanaf een schijf installeert, verwijder dan de beschadigde gegevens, verwijder vervolgens de schijf en veeg de onderkant voorzichtig schoon met een microvezeldoek. Probeer het dan opnieuw te installeren.

4. Update de software. Als de fout optreedt tijdens of na een update, ga dan naar de game op het PS4-startscherm, druk op Options, en selecteer Check for Update om opnieuw te installeren de update.
5. Herstel je PS4-softwarelicenties. In zeldzame gevallen kan er een conflict zijn met je PlayStation-account en je gamelicenties. Om dit probleem op te lossen, gaat u naar Instellingen > Accountbeheer > Licenties herstellen.

6. Start de PS4 in de veilige modus en bouw de database opnieuw op. Als u uw console in de veilige modus kunt starten, kiest u de optie om de database opnieuw op te bouwen.

   Houd er rekening mee dat Bluetooth niet werkt in de veilige modus, dus je moet een controller hebben die is aangesloten via USB om door het systeem te navigeren.

   Dit proces verwijdert geen van je gamegegevens, maar scant op beschadigde systeembestanden. Als je PS4 niet automatisch in de veilige modus opstart, zet je de console uit en houd je de aan/uit-knop ingedrukt totdat je een tweede pieptoon hoort.

   Het opnieuw opbouwen van de database kan helpen wanneer u trage prestaties en trage laadtijden ervaart.

7. Initialiseer je PS4. Om het systeem terug te zetten naar de standaardinstellingen, kies Initialize PS4 in het menu van de veilige modus, of ga naar Settings > Initialization > Initialiseer PS4 > Quick.

   Met deze methode worden al uw gegevens op de console gewist. Gebruik indien mogelijk een PS4-tool voor gegevensherstel zoals Stellar Data Recovery om een back-up van je gamegegevens op een externe schijf te maken.

8. Harde reset van je PS4. Als uw console nog steeds niet normaal opstart, kunt u proberen het besturingssysteem opnieuw te installeren. Je raakt alles op je harde schijf kwijt, dus probeer eerst je gegevens te herstellen. Gelukkig kun je de software die je via je PSN-account hebt gekocht opnieuw downloaden.

9. Laat je PS4 repareren of vervangen door Sony. Als je PS4 nog onder de garantie v alt, ga dan naar Sony's PlayStation Fix and Replace-pagina en selecteer je console om te zien of deze in aanmerking komt voor een gratis reparatie of vervanging.

10. Vervang de PS4-harde schijf. Als uw garantie niet meer geldig is en het opnieuw instellen van het besturingssysteem niet werkt, kunt u de HDD vervangen door een andere PS4-compatibele harde schijf. Als je eerder de PS4-harde schijf hebt vervangen voor een andere HDD, schakel dan terug naar de originele en installeer het besturingssysteem opnieuw.