Belangrijkste afhaalrestaurants
- Tv-kijkgewoonten veranderden toen het streamen begon tijdens COVID-stops.
- TV-kijkers zijn slimmer en slimmer in het post-pandemische tijdperk.
- Het hebben van een kwaliteitsbibliotheek is net zo belangrijk als originele inhoud.
Wachten tot je favoriete programma verschijnt, behoort tot het verleden, aangezien streaming steeds populairder wordt en televisiekijkers precies weten wat ze willen zien voordat ze gaan zitten.
Streamingdiensten hebben sinds maart 2020 een toename van 400% in abonnees gezien, volgens informatie gepresenteerd tijdens een officiële streamingsessie op de vrijwel gehoste Consumer Electronics Show 2021. De pandemie versnelde de overstap naar streaming voor velen, jong en oud, terwijl diensten zoals Starz en HBO Max zich aanpassen aan een nieuw klantenbestand dat slimmer is dan ooit tevoren. Dat, of het risico lopen achter te blijven voor nieuwere opties. Met alle opties die nu voor gebruikers beschikbaar zijn, hoopt Sandeep Gupta, vice-president en algemeen manager van Amazon's Fire TV, een zo eenvoudig mogelijk product aan te bieden.
"Met COVID moesten we opnieuw bedenken hoe mensen hun tv's gebruikten", zei Gupta tijdens de presentatie op dinsdag.
Wat mensen aan het kijken waren
Er is naar verluidt een enorme toename geweest in het gebruik van de Peloton-app tijdens de pandemie, en ook winkel- en kookprogramma's hebben grote hobbels gekend. Gupta zag ook een toename van educatieve programma's en lokaal nieuws voor de Fire TV.
Wat hij vooral meenam, was hoe verschillend gebruikers streamen in vergelijking met hoe ze vroeger tv keken.
Mensen scrollen tegenwoordig niet meer door lijsten om te kijken wat er op staat, legde hij uit. Ze weten wat ze willen en hoe ze het kunnen krijgen.
“Gebruikers kiezen echt wat ze willen en COVID heeft die besluitvorming echt versneld”, zei hij.
Een van de aandachtspunten voor Fire TV is het product zo gebruiksvriendelijk mogelijk maken voor de gemiddelde consument.
"Er is veel nieuwe originele inhoud, maar het is niet de gemakkelijkste om te vinden," zei hij.
Fire TV is oorspronkelijk zes jaar geleden gemaakt om het vinden van inhoud en streaming zo eenvoudig mogelijk te maken. Hoewel het geen eigen originele programmering biedt, biedt de service van Amazon je één plek om Amazon Prime Video, Netflix en alle andere topstreaming-apps te streamen.
"We zijn op zoek naar de gemakkelijkste manier om te navigeren en te vinden wat u zoekt", voegde hij eraan toe.
TV-kijkers zijn slimmer en meer betrokken dan ooit
Tijdens de presentatie zei Stefanie Meyers, senior vice-president distributie bij Starz, dat streamingdiensten hebben geleerd dat ze hun publiek dynamischer en op een dieper niveau moeten bedienen dan traditionele media gewend waren.
Ze gebruikte als voorbeeld de show Power, die afgelopen februari zijn zesde seizoen afsloot en nu een spin-off serie heeft genaamd Power Book II: Ghost, die in september begon te streamen.
"Power was een enorme hit", zei Meyers. "We hebben nu een uitgebreid universum met meerdere spin-offs en we blijven onze fans en fanbase de komende jaren van dienst zijn."
Ze zei dat de hoop is om het Power-publiek op te bouwen dat is gegroeid sinds het voor het eerst werd uitgezonden in 2014, en kijkers de inhoud te geven die ze willen.
We zoeken naar de persoon die het apparaat gebruikt om ons te vertellen wat ze zoeken.
Starz is natuurlijk niet het enige bedrijf dat dat model gebruikt. WandaVision, de eerste Disney-tv-show die zich afspeelt in de MCU (het Marvel Cinematic Universe), zal op vrijdag debuteren.
Sarah Lyons van WarnerMedia is het ermee eens dat het publiek weet wat ze willen. Ze citeerde onderzoek waaruit blijkt dat tweederde van de HBO Max-gebruikers weet waarnaar ze op zoek zijn wanneer ze inloggen.
“Ze zijn misschien een gewone kijker, kijken naar een nieuwe aflevering van hun favoriete tv-programma, luisteren naar een film… In die gevallen willen we uit de weg gaan en het zo gemakkelijk mogelijk maken om naar wat ze willen, legde ze uit.
Het andere derde van de tijd zijn ze op zoek naar iets nieuws, en dat is waar de presentatie voor streamingdiensten om de hoek komt kijken.
Gupta zei dat hij samenwerkt met bedrijven als Warner en Starz voor contentintegratie om het de gebruiker zo eenvoudig mogelijk te maken om te vinden wat hij zoekt.
Of het streamingplatform de ontdekking stimuleert of dat de gebruiker zelf vindt wat hij wil kijken, hangt af van de gebruiker.
Voor de Fire TV bepa alt de gebruiker de ervaring.
"We zoeken naar de persoon die het apparaat gebruikt om ons te vertellen waarnaar ze op zoek zijn", voegde Gupta eraan toe.
Nieuwe inhoud versus sterke bibliotheek
“Originele programma’s trekken mensen naar binnen, maar je hebt een goede bibliotheek nodig om ze tevreden te houden”, merkte Meyers op.
Ze zei dat Starz diepe en diverse film- en seriebibliotheken nodig heeft om zijn klanten en hun gezinnen tevreden te houden.
“We weten dat we een gestapelde bibliotheek nodig hebben om alle gebruikersgroepen tevreden te stellen,” zei ze.
Meyers was het met Lyons eens en zei dat elke gebruiker een andere manier van denken heeft wanneer ze inloggen op de service.
“De sleutel is om ze te helpen met ontdekken,” voegde Gupta eraan toe.
