Wat te weten
- De snelste manier om een probleem op te lossen is door de fabrieksinstellingen te herstellen.
- Om te resetten, druk op oranje Reset gedurende 15+ seconden > ontgrendelingsknop, ringlampje knippert. Als het licht uitgaat, wordt de deurbel gereset.
- Om je account te ontkoppelen, open je de Ring-app op smartphone > Settings > Remove Device > Delete.
In dit artikel wordt uitgelegd hoe je een Ring Doorbell reset. De instructies zijn van toepassing op Ring Doorbell, Ring Doorbell 2 en Ring Doorbell Pro.
Een Ring Doorbell resetten om een probleem op te lossen
Je kunt een hardware- of verbindingsprobleem ondervinden met je Ring Doorbell, zoals het apparaat dat niet goed verbinding maakt met wifi. U kunt ook een probleem ervaren met een speciale functie, zoals nachtzicht. In dergelijke gevallen kan het probleem worden opgelost door het apparaat opnieuw in te stellen.
-
Zoek en houd de oranje Reset-knop aan de achterkant van de Ring Doorbell minstens 15 seconden ingedrukt.
- Houd voor Ring Doorbell 2 de zwarte knop aan de voorkant van de camera ingedrukt.
- Houd voor Ring Doorbell Pro de zwarte knop aan de rechterkant van de camera ingedrukt.
- Laat de knop los. Het ringlampje knippert om aan te geven dat het wordt gereset.
- Het lampje gaat uit wanneer de reset is voltooid.
Een Ring Doorbell resetten om uw account te ontkoppelen
Een andere reden om een Ring-deurbel te resetten is zodat je hem kunt verkopen of aan een andere gebruiker kunt geven. U hoeft niets aan de deurbel te doen. Koppel in plaats daarvan de deurbel los van je account in de Ring-app, zodat deze door iemand anders kan worden geregistreerd en gebruikt.
Als je je Ring Doorbell uit de app verwijdert, worden alle video-opnamen van je telefoon verwijderd. Zorg ervoor dat je video's downloadt die je wilt bewaren.
Deze instructies zijn van toepassing op iOS 9.3 of nieuwer en Android 5.0 of nieuwer.
- Open de Ring-app en tik vervolgens op de Ring Doorbell die je wilt loskoppelen.
- Tik op Instellingen (het tandwieltandwiel) in de rechterbovenhoek.
- Tik op Apparaat verwijderen en bevestig de verwijdering van het apparaat.
- Bevestig de verwijdering van het apparaat door Delete. te selecteren
