Er zijn veel redenen waarom OneNote-notebooks niet synchroniseren. Omdat OneNote notebooks in de cloud opslaat met behulp van OneDrive, is er kans op problemen met de internetverbinding, vertragingen bij het online werken aan een notebook met meerdere mensen en vertragingen bij het werken op dezelfde notebook vanaf verschillende apparaten. Dit is wat u moet doen als OneNote niet synchroniseert.
Instructies in dit artikel zijn van toepassing op OneNote voor Windows 10, OneNote voor Microsoft 365 en OneNote 2019.
Veelvoorkomende problemen met OneNote-synchronisatie voorkomen
Voordat u begint met het oplossen van synchronisatiefouten in OneNote, moet u ervoor zorgen dat de app up-to-date is door de nieuwste OneNote- of Office-update te installeren. En als u meerdere Microsoft-, werk- of schoolaccounts gebruikt met OneNote, zorg er dan voor dat u het account gebruikt dat is gekoppeld aan het OneNote-notitieblok. Om synchronisatieproblemen in de toekomst te voorkomen, houdt u OneNote up-to-date en volgt u de aanbevolen procedures voor OneNote-synchronisatie.
Download de nieuwste versie van OneNote
De OneDrive desktop-app is geïnstalleerd met het Windows-besturingssysteem. OneDrive kan, samen met andere Windows-apps, worden bijgewerkt vanuit de Windows Store.
Voor Microsoft-accounts
Hier leest u hoe u OneNote bijwerkt met uw Microsoft-account.
- Sluit alle apps.
-
Ga naar het Start menu en selecteer Microsoft Store.
-
Log in om de Microsoft Store te gebruiken.
Als uw Microsoft-, werk- of schoolaccount niet wordt vermeld, gaat u naar het pictogram Profile en selecteert u Werk- of schoolaccount toevoegen.
-
Selecteer het See more icoon (de drie stippen) en kies Downloads en updates.
-
Selecteer Updates ophalen.
-
Uw exemplaar van OneNote is nu up-to-date.
- Sluit de Microsoft Store.
Download de nieuwste versie van OneNote voor Microsoft Office-accounts
Als u een Microsoft 365-abonnement hebt, werkt u OneNote bij terwijl u de andere Office-apps bijwerkt.
-
Open een willekeurige Office-app zoals Word, Excel of PowerPoint.
Als de Office-app is geopend en een document weergeeft, gaat u naar het tabblad File.
-
Selecteer Account.
-
Select Update-opties > Update Now.
- Wanneer het Sla uw werk op voordat u verdergaat dialoogvenster verschijnt, sla alle geopende documenten op. Open apps worden automatisch gesloten.
-
Selecteer Doorgaan.
- Wacht terwijl Office wordt bijgewerkt.
- In het Updates were installed dialoogvenster, selecteer Close.
Aanmelden bij het juiste OneNote-account
De OneNote desktop-app werkt met meerdere accounts. U kunt zich bijvoorbeeld aanmelden bij de OneNote-desktopapp met een gratis Microsoft-account voor uw persoonlijke notitieboeken en een Microsoft 365-werkaccount voor uw zakelijke notities.
Zo kunt u bepalen welk account is aangemeld bij OneNote:
- Open de OneNote desktop-app.
-
Ga naar het Instellingen en meer menu (het pictogram met de drie stippen).
-
Selecteer Instellingen.
-
Selecteer Accounts.
-
Het Microsoft-account dat u gebruikt om u aan te melden bij OneNote, wordt weergegeven in de accountlijst.
Als u notitieboeken in een ander Microsoft-, werk- of schoolaccount wilt synchroniseren, selecteert u Account toevoegen om het account in OneNote in te stellen en meldt u zich vervolgens aan.
-
Selecteer Sluiten.
Stel OneNote in om notities automatisch te synchroniseren
Vaak synchroniseren notebooks niet omdat OneNote is ingesteld om notebooks handmatig te synchroniseren. Om ervoor te zorgen dat u altijd over de nieuwste versie van een notebook beschikt, stelt u OneNote in om automatisch te synchroniseren.
- Open de OneNote desktop-app.
- Ga naar het Instellingen en meer menu (het pictogram met de drie stippen).
-
Selecteer Instellingen.
-
Selecteer Opties.
-
Schakel de Synchroniseer notebooks automatisch in tuimelschakelaar.
-
Schakel de Synchroniseer alle bestanden en afbeeldingen in tuimelschakelaar.
- Sluit het Options paneel.
Hoe weet u of OneNote een synchronisatiefout heeft
Synchronisatiefouten treden op wanneer notebooks worden gebruikt op meerdere apparaten of wanneer ze worden gedeeld door een groep mensen. Bij het werken met notebooks die in de cloud zijn opgeslagen, kunnen er vertragingen optreden bij het overschakelen naar een ander apparaat of wanneer anderen wijzigingen aan een notebook aanbrengen. Wanneer dit gebeurt, werkt u mogelijk niet in het laatste exemplaar van de notebook.
Als u niet zeker weet of u de meest recente versie van een notebook gebruikt, selecteert u Synchronisatiestatus om te zien wanneer de notebookpagina's voor het laatst zijn opgeslagen in OneDrive.
Problemen met synchronisatieproblemen oplossen wanneer een notebook niet wil synchroniseren
Als een notebook niet wil synchroniseren, bepaal dan of het synchronisatieprobleem bij de OneNote-desktopapp of bij de Microsoft-server ligt.
- Open de OneNote desktop-app.
-
Klik met de rechtermuisknop op het notitieblok en selecteer Kopieer koppeling naar notitieblok. De link wordt naar het klembord gekopieerd.
- Open een webbrowser.
- Ga naar de Adresbalk, plak de link naar het notitieblok en druk op Enter.
- Meld u aan bij uw Microsoft-, werk- of schoolaccount als daarom wordt gevraagd.
Als de notebook met succes wordt geopend
Als de notebook met succes wordt geopend in OneNote Online, ligt het probleem mogelijk bij de OneNote-desktopapp. Gewoonlijk lost het sluiten en opnieuw openen van de notebook het synchronisatieprobleem op.
Een OneNote-notitieblok sluiten en opnieuw openen:
-
Klik in de OneNote-desktopapp met de rechtermuisknop op het notitieblok en selecteer Sluit dit notitieblok.
-
Selecteer in OneNote Online Notebook bewerken > Bewerken in Microsoft OneNote.
- Wacht terwijl de notebook synchroniseert en opent in de OneNote desktop-app.
Als de notebook niet opent
Als het notitieblok niet wordt geopend in OneNote Online, ligt het probleem mogelijk bij de server. Controleer de Microsoft-servicestatuspagina. Als OneNote goed is om te gebruiken, neem dan contact op met uw ISP om te zien of uw service goed werkt.
Synchronisatieproblemen oplossen wanneer een gedeelte van een notebook niet synchroniseert
Als je met anderen aan een gedeeld notitieblok werkt en delen van het notitieboek niet worden bijgewerkt, synchroniseer je het notitieboek handmatig. Als dat niet werkt, kopieer dan de sectie die niet synchroniseert naar een nieuwe sectie.
Een notebook handmatig synchroniseren
Een notitieboek handmatig synchroniseren:
- Klik met de rechtermuisknop op het notitieblok dat niet wil synchroniseren.
-
Selecteer Sync.
-
Selecteer Synchroniseer deze notebook.
-
Selecteer het Page sync status icoon.
Als de sectie niet synchroniseert
Als de sectie niet is gesynchroniseerd, maak dan een nieuwe sectie aan en kopieer de pagina's van de sectie die niet synchroniseert naar de nieuwe sectie. Druk vervolgens op Shift+F9 om de notebook handmatig te synchroniseren.
Synchronisatiefoutmeldingen oplossen
Dit zijn enkele van de veelvoorkomende synchronisatiefoutberichten die u in OneNote tegenkomt.
Quota overschreden Fout: Dit betekent dat er niet genoeg ruimte is op de locatie waar de notebook is opgeslagen. Verwijder onnodige bestanden om meer ruimte vrij te maken of koop meer OneDrive-opslagruimte.
De foutmelding Quota overschreden kan ook verschijnen wanneer de computer geen vrije schijfruimte meer heeft. Verwijder onnodige bestanden om ruimte vrij te maken.
- 0xE000002E: Als u de foutcode 0xE000002E (niet synchroon met winkel) ziet in OneNote, moet u OneNote handmatig vernieuwen. Open OneNote en druk op Shift+F9.
- 0xE4010641: de fout 0xE4010641 (netwerk verbroken) in OneNote betekent dat uw computer of apparaat niet is verbonden met een netwerk (zoals internet) of dat de locatie waar de notebook is opgeslagen is niet beschikbaar.
- 0xE40105F9: Als u de fout 0xE40105F9 (niet-ondersteunde client-build) ziet in OneNote, werkt u uw versie van OneNote bij.
- 0xE000005E: De 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound)-fout in OneNote betekent dat een sectie in een notebook niet kan synchroniseren. Druk op Shift+F9 om de notebook handmatig te synchroniseren.
FAQ
Hoe kan ik voorkomen dat OneNote synchroniseert?
Om OneNote-synchronisatie uit te schakelen, gaat u naar het File menu en selecteert u InfoSelecteer Synchronisatiestatus weergeven en je ziet een lijst met al je notitieboeken. Selecteer Handmatig synchroniseren om automatische synchronisatie te voorkomen. U kunt Nu synchroniseren op elk moment selecteren om uw informatie handmatig te synchroniseren.
Hoe verwijder ik een notitieblok in OneNote?
Als u notitieblokken in OneNote wilt verwijderen, gaat u naar Office.com en selecteert u OneNote in uw lijst met apps. Selecteer Beheren en verwijderen, kies de map Documenten, plaats de muisaanwijzer op het notitieblok dat u wilt verwijderen en selecteer de checkboxSelecteer Delete om het notitieboek te verwijderen.
Hoe synchroniseer ik OneNote met mijn OneDrive-account?
Om OneNote te synchroniseren met uw OneDrive-account, opent u het notitieblok dat u wilt delen en selecteert u Share in het linkerdeelvenster. Selecteer OneDrive als de locatie waar u uw OneNote-notitieblok wilt hebben.