Je bent aan het jammen met een aantal van je favoriete nummers op Spotify wanneer de muziek stopt en een foutmelding als 'Spotify kan huidig nummer niet afspelen of 'Spotify kan dit nu niet afspelen' verschijnt. Het is frustrerend, maar er zijn verschillende manieren om dat probleem op te lossen. Deze gids voor probleemoplossing behandelt Spotify op de desktop, de mobiele Spotify-app en de Spotify-webapp.
Waarom Spotify fouten heeft bij het afspelen van nummers
Er zijn verschillende oorzaken voor deze fouten, variërend van een probleem met de app zelf tot problemen met je computer of mobiele apparaat. Als gevolg hiervan zijn er verschillende acties die moeten worden ondernomen om fouten bij het afspelen van nummers op te lossen, afhankelijk van of u de fout ontvangt met Spotify op de desktop, in de mobiele app of met de Spotify-webapp.
Het eerste dat u moet proberen, is een eenvoudige herstart van Spotify en ga dan verder met andere acties als dat het probleem niet oplost.
Herstart Spotify
De Spotify-app is mogelijk vastgelopen of heeft een willekeurige storing gehad. De snelste oplossing om te proberen is om Spotify te sluiten en vervolgens opnieuw te openen.
Als u Spotify op het bureaublad gebruikt, selecteert u Bestand > Sluit Spotify af.
Sluit de app in de mobiele Spotify-app en open hem opnieuw. Als u de Spotify-webapp gebruikt, sluit u uw browser en opent u deze opnieuw.
Log uit bij de app en log vervolgens weer in
Als het afsluiten van Spotify niet werkt, probeer dan uit te loggen bij de app en vervolgens weer in te loggen.
Als u Spotify op het bureaublad gebruikt, selecteert u de vervolgkeuzepijl naast uw naam in de rechterbovenhoek en selecteert u vervolgens Uitloggen. Nadat u bent uitgelogd, logt u opnieuw in en kijkt of dit het probleem oplost.
Selecteer in de Spotify mobiele app Settings (tandwielpictogram), tik op je profile, scrol omlaag en tik opUitloggen . Log opnieuw in om te zien of dit het probleem oplost.
Selecteer in de Spotify-webapp uw profile en selecteer vervolgens Log Out. Log opnieuw in om te zien of dit het probleem oplost.
Bottom Line
Als je een foutmelding krijgt bij het afspelen van een nummer met Spotify op de desktop of de Spotify-webapp, probeer dan je computer opnieuw op te starten. Door een herstart uit te voeren, kunnen onderliggende problemen met uw besturingssysteem die Spotify beïnvloeden worden opgelost en krijgt de muziek-app een nieuwe omgeving.
Is de app up-to-date?
Als je Spotify-app een update nodig heeft, kun je vreemde storingen en fouten ervaren. Spotify handmatig bijwerken:
Update de Spotify Desktop-app
- Open de Spotify-app op het bureaublad.
- Selecteer Spotify > Over Spotify in de bovenste menubalk.
- Spotify vertelt je wat je huidige versie is en of er een update beschikbaar is. Selecteer Nu bijwerken als er een update beschikbaar is.
-
Je ziet een bericht dat Spotify met succes is bijgewerkt en dat je opnieuw moet opstarten om de nieuwe versie opnieuw te installeren. Selecteer Sluiten en start uw computer opnieuw op.
Image
Update de Spotify mobiele app
Als u automatische updates op een iOS-apparaat wilt instellen, tikt u op iTunes & App Store, en schakelt u Updates in. Open op een Android-apparaat de Google Play Store. Gebruik de zoekbalk om Spotify te vinden. Tik op de drie verticale stippen in de rechterbovenhoek en vink Auto-update aan
Als je automatische updates niet hebt ingeschakeld, werk je Spotify mobiele app handmatig bij.
-
Op een iOS-apparaat, open de App Store-app.
Op een Android-apparaat opent u de Google Play Store, gebruikt u de zoekbalk om Spotify te vinden en tikt u op UPDATE.
- Tik op Updates rechtsonder.
-
Zoek Spotify en tik op Update.
Als er geen update-optie zichtbaar is, gebruikt je app de nieuwste versie.
Schakel streaming van hoge kwaliteit uit
Je kunt fouten en problemen tegenkomen als je je abonnementsniveau hebt gewijzigd van een Premium-account naar een gratis, door advertenties ondersteunde account, maar de optie om muziek van hoge kwaliteit te streamen niet hebt gewijzigd. Afspelen van de hoogste kwaliteit is alleen beschikbaar voor Premium-gebruikers.
Er is geen optie om de muziekkwaliteit aan te passen als je de gratis Spotify-webapp gebruikt.
Muziekkwaliteit aanpassen met Spotify op het bureaublad
- Open Spotify op het bureaublad en selecteer de dropdown-pijl rechtsboven naast je naam.
- Selecteer Instellingen.
-
Selecteer onder Muziekkwaliteit Automatisch of verlaag de kwaliteit naar iets minder dan Very High.
Image
Muziekkwaliteit aanpassen in de Spotify Mobile App
- Open Spotify en tik op Instellingen (tandwielpictogram).
- Tik op Muziekkwaliteit.
-
Selecteer Automatisch of verlaag de kwaliteit tot iets minder dan Zeer hoog.
Image Zorg ervoor dat je niet naar Spotify probeert te luisteren in de offline modus, die alleen beschikbaar is voor Premium-klanten. Dit kan ook fouten bij het afspelen van nummers veroorzaken.
Heeft u geen ruimte meer op uw apparaat?
Als je een Premium-klant bent en ervoor hebt gekozen om de offline modus te gebruiken, heb je mogelijk onvoldoende opslagruimte op je apparaat. Spotify raadt aan om minimaal 1 GB vrij te hebben voor downloads.
Verwijder gedownloade bestanden van Spotify op het bureaublad door naar Settings > Local Files te gaan en Show Local uit te schakelen Bestanden.
Probeer op een mobiel apparaat ruimte vrij te maken in uw interne opslag, of ga naar Instellingen > Opslag en selecteer Cache verwijderen.
Hardwareversnelling uitschakelen
Het gebruik van de hardwareversnellingsfunctie met Spotify op het bureaublad helpt zwakkere hardware op uw computer. Het inschakelen van deze instelling kan echter een slechte luisterervaring veroorzaken doordat nummers overslaan, achterblijven of helemaal niet worden afgespeeld.
Het uitschakelen van deze functie kan fouten bij het afspelen van nummers oplossen.
- Open Spotify op het bureaublad en selecteer de dropdown-pijl rechtsboven naast je naam.
- Selecteer Instellingen.
-
Scroll naar beneden en selecteer Toon geavanceerde instellingen.
Image - Schakel onder Compatibiliteit hardwareversnelling uit.
- Start de Spotify-app opnieuw en kijk of dit het probleem heeft opgelost.
Crossfading in- of uitschakelen
Crossfading kan een aangenamere overgang tussen nummers bieden, maar als je problemen ondervindt bij het afspelen van nummers met Spotify op de desktop, probeer deze functie dan in of uit te schakelen.
- Open Spotify op het bureaublad en selecteer de dropdown-pijl rechtsboven naast je naam.
- Selecteer Instellingen.
- Scroll naar beneden en selecteer Toon geavanceerde instellingen.
- In de Playback sectie, schakel Crossfade songs in of uit. Als u het inschakelt, stelt u de tijd in op nul (0) seconden.
- Start Spotify opnieuw en kijk of dit het probleem heeft opgelost.
Is het nummer uit een afspeellijst gehaald?
Het nummer is mogelijk uit de afspeellijst gehaald. Dit probleem doet zich voor als je een lokale download van een afspeellijst hebt en deze niet goed synchroniseert wanneer een nummer uit de Spotify-database is verwijderd.
Om te zien of het foutief afgespeelde nummer is verwijderd, laat Spotify niet-beschikbare nummers weergeven.
- Open Spotify op het bureaublad en selecteer de dropdown-pijl rechtsboven naast je naam.
- Selecteer Instellingen.
- Ga naar Weergaveopties en schakel vervolgens Beschikbare nummers in afspeellijsten weergeven in. Als het nummer is verwijderd, synchroniseert u uw lokale bestanden opnieuw zodat het zojuist verwijderde nummer wordt verwijderd.
Spotify opnieuw installeren
Als je Spotify verwijdert en vervolgens opnieuw installeert, worden alle beschadigde bestanden verwijderd die fouten kunnen veroorzaken. Je moet alle gedownloade muziek en podcasts opnieuw downloaden nadat je de app opnieuw hebt geïnstalleerd.
Verwijderen en opnieuw installeren van Spotify op een Mac
- Stop Spotify.
- Open Finder.
- Selecteer Go in het menu bovenaan, houd vervolgens de Option-toets ingedrukt en selecteer Bibliotheek.
-
Open Caches en verwijder de map com.spotify. Client.
Image - Selecteer de pijl terug.
-
Open Application Support en verwijder de map Spotify.
Image - Open Finder opnieuw.
- Ga naar Applicaties in het zijbalkmenu.
- Zoek de Spotify-app en sleep deze naar de Prullenbak. Prullenbak legen om de app te verwijderen.
- Download en installeer Spotify opnieuw.
Verwijder Spotify en installeer het opnieuw op een Windows-pc
- Sluit Spotify.
- Ga naar het Configuratiescherm.
- Selecteer Programma's en onderdelen.
- Selecteer Spotify in de lijst en kies Uninstall.
- Volg de instructies op het scherm om het verwijderen te voltooien.
-
Download en installeer Spotify.
Als u Windows 10 gebruikt, sluit u Spotify af en selecteert u de knop Start en vervolgens Settings. Selecteer Apps > Spotify en selecteer vervolgens Verwijderen. Download en installeer Spotify vanuit de Microsoft Store.
Verwijderen en opnieuw installeren van Spotify op een iOS-apparaat
- Tik en houd het Spotify app-pictogram. vast
- Tik op Delete App en vervolgens op Delete.
- Ga naar de App Store en installeer de Spotify-app.
Verwijder Spotify en installeer het opnieuw op een Android-apparaat (6.0 en hoger)
- Ga naar de Instellingen. van je telefoon
- Selecteer Apps.
- Zoek Spotify in je lijst met apps en tik erop.
- Voor een schone herinstallatie tikt u op Opslag en vervolgens op Gegevens wissen.
- Tik op Verwijderen.
- Ga naar Google Play en installeer de Spotify-app.
Is het tijd voor nieuwe oordopjes om dat algehele muzikale geluid te verbeteren? We houden ook van onze deuntjes en hebben een aantal aanbevelingen voor je.
