Wat te weten
- Controleer de Windows Live Hotmail-status voor actuele problemen. Microsoft is mogelijk op de hoogte van een probleem en werkt aan een oplossing.
- Als uw probleem niet in de lijst staat, kunt u het beste naar de Microsoft-forums gaan en Stel een vraag. selecteren
-
Voer vervolgens uw naam in, selecteer Doorgaan, voer een Titel in, typ een vraag in Body, voltooi de CAPTCHA en selecteer Submit.
In dit artikel wordt uitgelegd hoe u contact kunt opnemen met Windows Live Hotmail Support.
Contact opnemen met Hotmail-ondersteuning
Sinds Microsoft de Windows Live Hotmail-e-mailservice in 2013 officieel heeft stopgezet, verwijst de oude website voor klantenondersteuning, hotmailsupport.com, nu door naar Outlook.com. Als je een Hotmail-account hebt, kun je hulp krijgen via de Microsoft-forums.
Volg deze stappen om hulp bij het oplossen van problemen voor uw Hotmail-account te krijgen:
- Controleer de Windows Live Hotmail-status voor actuele problemen. Microsoft is mogelijk op de hoogte van een probleem en werkt aan een oplossing.
-
Ga naar het Windows Live Hotmail-forum op Microsoft.com en selecteer Aanmelden in de rechterbovenhoek als je niet bent aangemeld bij je account. Log in met uw Windows Live Hotmail-adres en wachtwoord.
Image Als u niet kunt inloggen omdat u uw wachtwoord niet meer weet, herstel dan uw verloren Windows Live Hotmail-wachtwoord via Outlook.com.
-
Selecteer Stel een vraag.
Image Om te zien of andere gebruikers soortgelijke problemen hebben, typt u een vraag of trefwoord in het vak Zoek forumvragen.
-
Als u geen Microsoft Answers-profiel hebt gemaakt, voert u de naam in die u bij uw berichten wilt weergeven, accepteert u de servicevoorwaarden en selecteert u Doorgaan.
Image -
Voer een onderwerp in voor uw bericht in de Title sectie en typ vervolgens uw vraag in de Body sectie. Voeg zoveel mogelijk informatie toe.
Image -
Vul de CAPTCHA in en selecteer Submit.
Image
