Contact opnemen met Zoho Mail Support

Inhoudsopgave:

2024 Auteur: Abigail Brown | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 06:36

Wat te weten

Bezoek de contactpagina van Zoho Mail, scrol omlaag, voer uw accountgegevens in de tekstvelden in en selecteer Submit.
U kunt ook een e-mail sturen naar [email protected] of naar [email protected] voor verkoopvragen.
Voordat u contact opneemt met de klantenondersteuning, zoekt u in de kennisbank naar een oplossing voor uw probleem.

Als je problemen hebt met je Zoho Mail-account, moet het gemakkelijk zijn om hulp te krijgen. Afhankelijk van uw accounttype (gratis of betaald), kunt u telefonisch of per e-mail contact opnemen met Zoho Mail-ondersteuning.

Elke Zoho Mail-gebruiker: neem contact op met Zoho Mail Email Support

Een verzoek om hulp indienen bij Zoho Mail-ondersteuning voor een account:

Bezoek de contactpagina van Zoho Mail.

Image
Op de pagina heeft u eerst de mogelijkheid om in de kennisbank naar een oplossing voor uw probleem te zoeken. Als je dat al hebt geprobeerd (of nadat je dat hebt geprobeerd), kun je op de pagina naar beneden scrollen om het contactformulier te vinden (met het label We zijn hier voor jou).

Image
Voer op dat formulier uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en een description van uw probleem. Selecteer uw locatie in de vervolgkeuzelijst onderaan.

Image
Kies Verzenden.

Image
U kunt ook het tabblad Shoot us an Email selecteren om toegang te krijgen tot het Zoho Mail-ondersteunings-e-mailadres.

Image

Als u niet voor Zoho beta alt, moet u de e-mailoptie gebruiken. U kunt binnen ongeveer twee werkdagen een antwoord verwachten. Voor betalende klanten die contact opnemen via e-mail, verwacht u binnen 24 uur een reactie.

Tips voor de beste ondersteuning voor uw Zoho Mail-account

Geef zoveel mogelijk details, vooral eventuele wijzigingen - bijvoorbeeld wijzigingen met uw internetprovider of uw computersoftware en -apparatuur - die samenvielen met het probleem dat u ondervindt.

Let op uw omgeving en omstandigheden voor toegang tot Zoho Mail: uw besturingssysteem en browser of e-mailprogramma, bijvoorbeeld hun versienummers en eventuele foutmeldingen.

Als je een probleem tegenkomt dat je kunt oproepen, vermeld dan de precieze stappen en omstandigheden die je moet nemen om het probleem te reproduceren.