In dit artikel wordt uitgelegd hoe u dit kunt oplossen wanneer Gmail niet in een webbrowser wordt geladen, inclusief eenvoudige en meer geavanceerde oplossingen voor probleemoplossing om Gmail weer aan de gang te krijgen.
Oorzaken waardoor Gmail niet wordt geladen
Er zijn verschillende redenen waarom Gmail mogelijk niet of niet correct wordt geladen. De browser is mogelijk incompatibel met Gmail of een browserextensie kan de werking van Gmail verstoren. Mogelijk moet u de browsercache en cookies opschonen. Er kunnen problemen zijn met de Gmail-service of uw internetverbinding. Ook kunnen privacy-instellingen de werking van Gmail verstoren.
Hoe het op te lossen als Gmail niet laadt
Deze stappen voor probleemoplossing variëren van eenvoudig tot geavanceerd. We raden u aan elke stap in de hier ingestelde volgorde te proberen.
- Start de computer opnieuw op. Deze eenvoudige oplossing lost vaak het probleem op en is altijd het proberen waard.
-
Zorg ervoor dat de browser werkt met Gmail. Browsers zoals Chrome, Firefox en Safari werken goed met Gmail, maar sommige browsers niet. Als je problemen hebt en je weet dat de browser compatibel is, schakel dan cookies en JavaScript in.
- Gebruik een andere browser of ander apparaat. Als je een andere ondersteunde browser op je computer hebt geïnstalleerd, of toegang hebt tot een andere computer of mobiel apparaat met een ondersteunde browser (idealiter op een ander netwerk), open dan Gmail vanaf daar om te zien of het werkt.
- Controleer de browserextensies of plug-ins. Een browserextensie of plug-in kan conflicteren met Gmail en ervoor zorgen dat deze niet correct wordt geladen. Schakel elke extensie of plug-in tijdelijk uit en laad vervolgens Gmail om te zien of dat het probleem oplost.
- Wis de browsercache en cookies. Door de cache te wissen en cookies te verwijderen, worden uw browsegeschiedenis en personalisaties verwijderd, maar het is het proberen waard als de andere stappen voor probleemoplossing niet zijn gelukt. Laad Gmail opnieuw om te zien of dit het probleem oplost.
-
Controleer of Gmail niet beschikbaar is. Hoewel het zeldzaam is, kan Gmail worden uitgeschakeld. Met het Google Workspace-statusdashboard kunt u in re altime zien of een Google-service niet beschikbaar is. Je kunt ook controleren of Gmail niet beschikbaar is op populaire sites zoals Down Detector of Down for Everyone of Just Me. Als Gmail niet werkt, kun je niets anders doen dan afwachten.
-
Antivirussoftware tijdelijk uitschakelen. Soms kan software die uw computer continu scant, zoals een antivirusprogramma of software voor ouderlijk toezicht, conflicteren met andere toepassingen zoals Gmail. Schakel deze hulpprogramma's een voor een tijdelijk uit als u ze heeft. Schakel elk hulpprogramma opnieuw in zodra u klaar bent met testen.
Als je antispyware-, antimalware- of firewallsoftware gebruikt, zorg er dan voor dat Gmail niet wordt geblokkeerd als een potentieel gevaarlijke site.
- Zorg ervoor dat je internetverbinding goed werkt. Een trage internetverbinding kan ertoe leiden dat Gmail langzaam, gedeeltelijk of helemaal niet wordt geladen. Controleer of uw verbinding goed werkt en voer een internetsnelheidstest uit om te controleren of alles in orde is. Als er een probleem is, neem dan contact op met je internetprovider (ISP) voor hulp.
-
Pas de privacy-instellingen van de browser aan. Als de privacy-instellingen van de browser bijzonder hoog zijn ingesteld, is de kans klein dat Gmail hierdoor niet kan worden geladen. Als dit de boosdoener is, voeg dan handmatig mail.google.com toe aan de lijst met toegestane sites, zodat je browser verbinding maakt met Gmail.
- Installeer de browser opnieuw. Als Gmail niet laadt en de browser niet lijkt te werken, verwijdert u de browser en installeert u deze opnieuw om te zien of dit het probleem oplost. Hoewel ongebruikelijk, kan browsersoftware beschadigd raken en uw vermogen om sites zoals Gmail te bezoeken beïnvloeden.
- Neem contact op met Gmail Help. De Gmail Help-site biedt een scala aan informatie en communityforums. Blader door het Help-aanbod en stel uw vragen aan de community.
