Belangrijkste afhaalrestaurants
- Twitter komt steeds dichter bij de implementatie van een op abonnementen gebaseerde optie op zijn platform.
- Een van de manieren waarop Twitter een abonnementsservice zou uitvoeren, zou mogelijk zijn het verwijderen van advertenties en het beschikbaar stellen van bepaalde functies voor betalende gebruikers.
- Experts zeggen dat een abonnementsservice voor sociale media niet kan werken met alle problemen van deze platforms.
Twitter overweegt serieus een abonnementsoptie voor zijn platform, maar experts zeggen dat er veel te veel te ontwarren is om succesvol te zijn.
Tijdens een inkomstenoproep eerder deze week onthulde Twitter dat het op zoek is naar een abonnementsoptie die gebruikers in rekening brengt voor toegang tot specifieke functies, waarvan sommige mogelijk TweetDeck bevatten, een optie om het verzenden ongedaan te maken, en het verwijderen van advertenties. Velen beweren echter dat sociale-mediaplatforms niet het juiste soort diensten zijn om een abonnement aan te bieden, vanwege de vele problemen waarmee ze te kampen hebben.
"Ik ben er vast van overtuigd dat Twitter en anderen op dit moment een echt probleem hebben met vertrouwen en transparantie", vertelde Amy Konary, oprichter en voorzitter van The Subscribed Institute en global vice president van de Subscribed Strategy Group bij Zuora, aan Lifewire in een telefonisch interview.
"Ik geloof dat ze het moeten overwinnen om een groot aantal mensen geld te geven om zich te abonneren."
Hoe zou een Twitter-abonnement eruitzien?
Hoewel Twitter al jaren praat over het toevoegen van een abonnementsoptie, wordt het sinds 2017 steeds serieuzer. Afgelopen zomer vroeg het gebruikers in een platformbrede enquête voor welke functies ze zouden overwegen te betalen, waaronder aangepaste kleuren, minder of geen advertenties, geavanceerdere analyses, inzichten in andere accounts en meer. Sommige abonnees denken dat een betaalde versie waardevolle voordelen zal hebben.
Twitter heeft echter geen concreet plan onthuld over hoe een abonnementsservice zou werken, en experts hebben enkele gedachten over wat Twitter zou kunnen plannen.
"Eén idee is een manier waarop je, als je je abonneert, inhoud kunt zien die zich anders achter een betaalmuur zou bevinden", zei Konary. "Twittergebruikers die zich niet abonneren, zien alleen een samenvatting."
Konary zei dat een andere manier waarop Twitter kosten kan rekenen voor zijn diensten, is door zijn TweetDeck alleen toegankelijk te maken via een abonnement.
"Misschien is er ook de mogelijkheid voor abonnees om soorten inhoud te plaatsen die anders niet beschikbaar zouden zijn, "voegde ze eraan toe. "Dat zou inhoud in langere vorm of multimedia-inhoud zijn."
Maar Konary zei dat voordat Twitter deze abonnementsideeën daadwerkelijk kan implementeren, ze veel moeten aanpakken als het gaat om de onderliggende problemen van sociale media.
Naarmate sociale netwerken groter worden, draagt een meer diverse groep mensen eraan bij, en is er niet hetzelfde gedeelde gevoel van resultaat.
"[Twitter] moet de uitdaging oplossen waarmee ze worden geconfronteerd rond informatie-integriteit en rond het feit dat hun klanten niet echt mensen zijn", zei ze. "Hun doel is om de gebruikers te gebruiken om advertenties te verkopen - het is niet om mij of jou te informeren, wat het doel zou zijn van een echte mediaservice op abonnementsbasis."
Te veel om te overwinnen
Van antitrustkwesties tot privacykwesties, Konary zei dat Twitter en andere sociale-mediaplatforms te veel moeten overwinnen om een abonnementsservice succesvol te maken. Ze merkte op dat de primaire activiteit van Twitter reclame is en niet gericht is op de daadwerkelijke gebruikers.
"In de meeste gevallen bij sociale media is de klant niet de individuele persoon, maar uiteindelijk de adverteerder", zei ze. "Ik ben sceptisch dat [Twitter] in staat zou zijn om [een abonnementsdienst] te doen in de huidige staat van het bedrijf en hun banden met de advertentiebusiness."
Hoewel sommigen hebben beweerd dat een op abonnementen gebaseerde Twitter de verspreiding van nepnieuws en troll-accounts zou beperken, zei Konary dat een abonnement de aard van sociale media en het chaotische ecosysteem niet zou oplossen.
"Kan een platform echt binnenkomen en verantwoordelijkheid en een gedeeld gevoel van doel creëren? Misschien niet zozeer op sociale media, " zei ze. "Naarmate sociale netwerken groter worden, draagt een meer diverse groep mensen eraan bij, en er is niet hetzelfde gedeelde gevoel van resultaat - we proberen niet allemaal hetzelfde te bereiken."
Ze zei dat wanneer je beta alt voor een abonnementsservice, je iets terug verwacht dat persoonlijke waarde biedt.
"Ik vind het moeilijk om mijn hoofd eromheen te wikkelen, omdat ik aan het eind van de dag niet weet of ik de provider voldoende zal vertrouwen om een langdurige relatie op te bouwen die ik ben betalen, "zei Konary.
