Belangrijkste afhaalrestaurants
- Een oude werknemer heeft ontslag genomen bij Facebook, daarbij verwijzend naar verkeerde informatie en haat.
- De sociale-mediafilosofie van het bedrijf kan individuen uit verschillende gemeenschappen verbannen.
- Mensen blijven hun zorgen uiten op Facebook, en velen verlaten het platform helemaal.
Communities blijven strijden tegen de anti-moderatiefilosofie van Facebook, geïllustreerd door de poging van CEO Mark Zuckerberg om gebruikers een libertijnse ervaring te bieden, maar deze beslissingen beginnen het bedrijf op meer directe manieren te beïnvloeden, wat tot bezorgdheid onder minderheidsgroepen leidt.
Facebook blijft omgaan met de gevolgen van zijn besluit om rechtse activisten en militiegroepen toe te staan om tegenprotesten te organiseren op het platform als reactie op de meest recente Jacob Blake BLM-opstand in Kenosha, Wisconsin. Als reactie daarop nam niet-binaire software-engineer Ashok Chandwaney ontslag bij het bedrijf, daarbij verwijzend naar het voortdurende falen van Facebook om haat te beteugelen en de verspreiding van gewelddadige retoriek.
Ik ben niet zeker van Facebook. Het wordt langzaam een kerkhof en ik denk dat mensen gedesillusioneerd raken door het constante schandaal.
"Ik stop omdat ik het niet langer kan verdragen om bij te dragen aan een organisatie die profiteert van haat in de VS en wereldwijd", schreven ze in hun ontslagbrief gepubliceerd door The Washington Post. "Gewelddadige haatgroepen en extreemrechtse milities zijn er, en ze gebruiken Facebook om mensen te rekruteren en te radicaliseren die door zullen gaan met het plegen van gewelddadige haatmisdrijven."
Afscheid manieren
Facebook's gebrek aan gematigdheid en weigering om verkeerde informatie en haat op zijn platform te bestrijden, is een voortdurend probleem geweest. Jarenlang ontweek oprichter en CEO Mark Zuckerberg kritiek van critici zowel binnen als buiten het bedrijf. Eerder deze zomer organiseerden honderden werknemers een virtuele staking in een zeldzaam moment van publieke kritiek op het besluit van Zuckerberg om opruiende, gewelddadige berichten van president Trump te laten circuleren.
Chandwaney noemde dit in hun ontslagbrief als een van de belangrijkste motiverende factoren voor hun beslissing om te vertrekken: "Gezien het gebrek aan bereidheid, inzet, urgentie en transparantie rond het naar beste vermogen uitvoeren van de aanbevelingen van de burgerrechtenaudit vermogen, vraag ik me af of de audit bedoeld was als een PR-afbuigingsstrategie."
Verwijzend naar de nu virale tweet van president Trump over de BLM-protesten deze zomer, vervolgden ze en zeiden: "Elke dag dat 'The plundering starts, the shooting starts' ophoudt, is een dag die we ervoor kiezen om het regelgevingsrisico bij de ten koste van de veiligheid van zwarte, inheemse en gekleurde mensen."
Kan niet starten
Communities hebben al lang problemen met het moderatiebeleid van Facebook, of het gebrek daaraan. In maart schikte het bedrijf een rechtszaak van 52 miljoen dollar met moderators die tijdens het werk aan de diagnose PTSS leden.
Haat en gewelddadige video's circuleren dagelijks op het platform, en hoewel moderators hun best doen om hun prevalentie te verminderen, is het onmogelijk om alles in te perken. Dit heeft ertoe geleid dat besloten groepen zijn ontstaan om gelijkgestemde mensen of kwetsbare gemeenschappen te inenten tegen de verrukkingen van Facebook's permissieve sociale-mediafilosofie.
De Black Simmer Facebook-groep is een passieproject van videogamestreamer en YouTuber Xmiramira. Ze creëerde het virtuele forum als een veilige plek voor Black-fans en makers van aangepaste inhoud die De Sims 4 spelen om ervaringen, meningen, mods, memes en alles daartussenin te verzamelen en te delen.
Vandaag de dag heeft het meer dan 20.000 communityleden in zijn gesloten forum dat wordt gecontroleerd door moderators en afgesloten met een reeks esoterische vragen die potentiële leden moeten beantwoorden voordat ze toegang krijgen.
Een van de nieuwste leden, Shanese Fontenot, trad vorige maand toe tot de community tijdens de coronaviruspandemie nadat ze door een vriend op het platform was geïntroduceerd. Op zoek naar een ruimte om met mede-Simmers te praten, de naam die liefdevol wordt gegeven aan fans van de populaire videogamefranchise, vond ze iets belangrijkers.
"Het is zo grappig en het is precies wat ik hoopte dat ik zou vinden", zei Fontenot via Facebook direct message. "Ik scroll over het algemeen gewoon door Facebook en plaats foto's, maar met deze community heb ik het gevoel dat ik meer open kan spreken in een niet-vijandige omgeving. Het is gewoon, ik weet het niet, goede vibes."
Hoewel de community een uitkomst was, uit ze een gevoel dat vele anderen op Facebook zijn gaan herhalen. Het algehele slechte toezicht op de site heeft ertoe geleid dat velen het platform zijn ontvlucht uit angst voor wat zij zien als een onderdrukkend platform of, op zijn best, gevaarlijke nonchalance.
Verlies van veiligheid en controle
In 2018 kreeg Facebook een enorme terugslag nadat een datalek door politiek adviesbureau Cambridge Analytica ervoor zorgde dat miljoenen Facebook-gebruikers hun gevoelige informatie zonder toestemming hebben opgeslagen en verzameld. De gegevens werden gedeeld met conservatieve politici en verduisterd voor hun verkiezingscampagnes, waaronder de Trump-campagne tijdens de presidentsverkiezingen van 2016.
Uit een post-schandaal Pew Research-enquête bleek dat 26 procent van de Amerikanen de app in 2018 van hun smartphones had verwijderd, wat wijst op een scherpe wending in de relatie van het publiek met het platform.
"Ik ben niet zeker over Facebook. Het wordt langzaam een kerkhof en ik denk dat mensen gedesillusioneerd raken door het constante schandaal", zei Fontenot. "Als mijn familiebanden en [The Black Simmer] er niet waren geweest, had ik [Facebook] al lang geleden verwijderd… niet de moeite waard."
