Naarmate de Samsung Galaxy Note-modellen geavanceerder worden, duiken er meer problemen op met de S Pen, een speciale stylus die is geïntegreerd in Galaxy Note-apparaten. De S Pen kan kwetsbaar en storingsgevoelig zijn. Hier zijn enkele veelvoorkomende problemen die zich kunnen voordoen met S Pens op Galaxy Note-telefoons en hoe u deze problemen kunt oplossen.
Deze tips voor het oplossen van problemen zijn van toepassing op de S Pen voor de Samsung Galaxy Note 10, 9, 8 en eerdere versies.
Oorzaken van storingen in de Samsung Galaxy Note S Pen
Veel dingen kunnen ervoor zorgen dat de S Pen niet goed werkt. Zo kunnen defecte hoesjes of schermbeschermers van niet-officiële derden de werking van de stylus beïnvloeden. Soms werken accessoires die zijn vervaardigd zonder de kwaliteitsnormen van Samsung in gedachten, niet zoals verwacht.
Het is ook mogelijk dat de S Pen oud wordt en dat de punt van de stylus versleten is. Dit gebeurt wanneer de S Pen vaak wordt gebruikt. Bovendien krijgen Galaxy Note-apparaten soms systeemfouten die de functionaliteit van de S Pen kunnen beïnvloeden.
Een Galaxy Note S Pen repareren die niet werkt
Als je S Pen niet goed werkt, probeer dan elk van deze stappen voor probleemoplossing in de aangegeven volgorde totdat je S Pen weer goed werkt.
- Start het apparaat opnieuw op. Soms is een simpele herstart alles wat je nodig hebt om het probleem op te lossen.
- Verwijder alle hoesjes of covers van derden. Veel beschermhoesjes van derden hebben metalen en magneten die de verbinding tussen een Galaxy Note-smartphone en de S Pen verstoren. Dit kan lege plekken op het scherm achterlaten wanneer u tekent met de stylus.
- Verwijder schermbeschermers. Sommige schermbeschermers zijn mogelijk te dik om de Galaxy Note S Pen correct te detecteren. Deze beschermers kunnen ook gevoelig zijn voor harde, rubberachtige en oneffen oppervlakken die van invloed zijn op hoe de S Pen over het scherm sleept.
- Controleer op een software-update. Hoe u dit doet, hangt af van uw draadloze provider, softwareversie of telefoonmodel, dus raadpleeg de documentatie. Nadat u uw Galaxy Note-apparaat hebt bijgewerkt, start u de smartphone opnieuw op voordat u de S Pen test.
-
Stel de S Pen opnieuw in. De S-pen is mogelijk losgekoppeld van uw apparaat. Opnieuw aansluiten is een eenvoudige oplossing.
- Start de telefoon opnieuw op in de veilige modus. Net als in de veilige modus op een Windows-pc, is dit een minimale manier om de telefoon op te starten zonder dat apps of andere extra's in de weg zitten. Het zal u helpen een probleem op een laag niveau uit te sluiten en erachter te komen wat u in de weg staat. Nadat u uw apparaat opnieuw hebt opgestart in de veilige modus, probeert u de S Pen opnieuw.
- Vervang de S Pen-punt. Als het Galaxy Note-apparaat de S Pen niet kan registreren of als de penstreken niet consistent zijn, is het misschien tijd voor een nieuwe S Pen-punt. Samsung levert vijf vervangende tips en een S Pen-tipverwijderaar bij elk Galaxy Note-apparaat. Het vervangen van de tip is een eenvoudig proces.
-
Voer een fabrieksreset uit van de Galaxy Note. Dit proces zet de telefoon terug naar de fabrieksinstellingen. Reset de S Pen voor een veilige meting door op de Reset-knop te drukken.
Maak een back-up van de informatie op uw smartphone voordat u een reset uitvoert, zodat u geen waardevolle informatie verliest.
- Vervang de S Pen. Soms is de pen de schuldige. Samsung verkoopt vervangende S Pens en je kunt S Pens ook vinden op sites als Amazon. Zorg ervoor dat u de juiste S Pen koopt voor uw Galaxy Note-versie.
- Neem contact op met de klantenservice van Samsung. Als uw S Pen niet op een van deze methoden reageert, neemt u contact op met Samsung voor uw reparatieopties. Samsung biedt walk-in, mail-in en at-home services.
