Wat te weten
- Aanmelden bij Microsoft365.com > selecteer Mijn account > Services en abonnementen > Beheer.
- Volgende: Selecteer Abonnement opzeggen > Schakel terugkerende facturering uit om te bevestigen.
In dit artikel wordt uitgelegd hoe u een Microsoft 365-abonnement of gratis proefversie annuleert.
In april 2020 werd de Microsoft Office 365-abonnementssuite Microsoft 365, met nieuwe en verbeterde functies, waaronder kunstmatige intelligentie, nieuwe inhoud en sjablonen en extra cloudfunctionaliteit.
Microsoft 365 annuleren
Hier leest u hoe u uw Microsoft 365-abonnement of gratis proefversie kunt annuleren:
-
Navigeer naar Microsoft365.com en selecteer het aanmeldingspictogram in de rechterbovenhoek.
Image -
Log in op uw Microsoft-account.
Image -
Selecteer Mijn account.
Image -
Selecteer Services & Abonnementen in de bovenste menubalk.
Image -
Selecteer naast Microsoft 365 Beheren.
Image -
Selecteer Abonnement opzeggen in de rechterkolom.
Image -
Selecteer Schakel terugkerende facturering uit op het volgende scherm om te bevestigen.
Image -
Er wordt een bevestigingsscherm weergegeven dat aangeeft dat u terugkerende facturering voor het Microsoft 365-abonnement hebt uitgeschakeld.
Image - Je behoudt toegang tot Microsoft 365 tot je volgende verlengingsdatum. Daarna worden er geen kosten in rekening gebracht, maar verlies je de toegang tot de dienst.
Terugbetalingen zijn alleen onder bepaalde omstandigheden beschikbaar voor Microsoft 365. Bijvoorbeeld als je in de afgelopen 30 dagen een jaarabonnement hebt gekocht of een maandabonnement hebt. Neem contact op met de klantenservice van Microsoft om te bepalen of u in aanmerking komt voor een terugbetaling.
Wat gebeurt er als je Microsoft 365 annuleert?
Wanneer u uw Microsoft 365-abonnement opzegt, behoudt u volledige toegang tot de service tot uw volgende verlengingsdatum.
Nadat je Microsoft 365 hebt opgezegd, verlies je de toegang tot bonussen, zoals extra OneDrive-opslag en Skype-minuten, die je mogelijk hebt ontvangen als onderdeel van het abonnement. U behoudt toegang tot deze bonussen tot het einde van uw huidige abonnementsperiode.
Nadat je hebt opgezegd en je abonnement afloopt, kun je Microsoft 365 gebruiken in de modus Alleen weergeven. Met deze beperkte modus kunt u documenten openen en afdrukken, maar u kunt geen wijzigingen aanbrengen of nieuwe documenten maken.
