Een iPhone-fout oplossen

2024 Auteur: Abigail Brown | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2024-01-07 19:00

De iPhone is misschien wel de populairste smartphone, maar hij is zeker niet perfect. Veel gebruikers melden vervelende schermstoringen en andere problemen zonder duidelijke oorzaak. Als je iPhone hapert, volg dan deze tips om het probleem te identificeren en op te lossen.

Glitches zijn er in alle soorten en maten, en de oplossing hangt af van het type glitch dat je ervaart. De meeste problemen hebben hun eigen set van mogelijke oplossingen. Volg deze tips voor het oplossen van problemen om uw iPhone weer aan het werk te krijgen. Als uw specifieke glitch u verhindert om een stap te proberen, ga dan naar de volgende.

Sluit of sluit probleem-apps. iOS crasht soms of veroorzaakt een reeks problemen, maar het geforceerd sluiten en opnieuw starten van apps lost deze problemen vaak op.
Start de iPhone opnieuw op. Het herstarten van je iPhone kan een groot aantal problemen oplossen, waaronder een vastgelopen scherm. De instructies voor het opnieuw opstarten van een iPhone zijn afhankelijk van uw specifieke model.
Update iOS. Het regelmatig updaten van een iPhone is de meest effectieve tool om storingen te voorkomen. Vaak bevat Apple oplossingen voor bekende problemen die kunnen worden toegepast door de nieuwe versie van iOS te installeren.
Aan- en afmelden bij uw Apple ID. Een veel voorkomende fout is wanneer de App Store constant wordt vernieuwd, maar nooit daadwerkelijk wordt geladen. De beste manier om dit te stoppen, is door de telefoon opnieuw op te starten. Als dat niet werkt, logt u in en uit met uw Apple ID. Selecteer Instellingen > iTunes & App Store > Apple ID en selecteer vervolgens Afmelden Gebruik vanaf daar hetzelfde proces om weer in te loggen.
Achtergrondvernieuwing uitschakelen voor apps die u niet gebruikt of niet nodig hebt. Zelfs als u geen apps opent, worden veel apps op de achtergrond vernieuwd, wat de telefoon en de batterij kan belasten, vooral als u gegevens- of verwerkingsintensieve apps gebruikt. Ga naar Instellingen > Algemeen > Achtergrond-app vernieuwen U kunt achtergrondvernieuwing uitschakelen voor alle apps of er één selecteren.
Automatische updates uitschakelen. Apps die niet op de achtergrond worden uitgevoerd, downloaden automatisch updates en als er veel updates zijn, kan dit de telefoon vertragen. Om dit af te sluiten, selecteert u Instellingen > iTunes & App Store Schakel onder Automatische downloads, toggleApp-updates uit. Je kunt ook automatische updates voor muziek, apps en boeken en audioboeken uitschakelen.
Wis de Safari-cache. Elke browser verzamelt in de loop van de tijd gegevens om het navigeren op internet te vergemakkelijken. Hoewel handig, kan de cache een apparaat vertragen als het te groot wordt. Om de cache te verwijderen, gaat u naar Settings > Safari > Wis geschiedenis en websitegegevens en bevestig dat u wilt de gegevens verwijderen.

Het wissen van de cache verwijdert wachtwoorden en cookies voor websites, zoals uw sociale media-accounts. Zorg ervoor dat u een back-up hebt gemaakt van deze wachtwoorden of deze in het geheugen hebt opgeslagen voordat u de cache wist.
Controleer op iOS-update- en herstelfouten. Sommige glitches voorkomen dat u iOS bijwerkt, wat resulteert in foutcodes. Hoewel kort en enigszins cryptisch, informeren deze codes u over het probleem waardoor u het apparaat niet kunt bijwerken of herstellen. Raadpleeg Apple's lijst met update- en herstelfouten om uw fout te vinden en volg de instructies om deze te herstellen.

Apple Pay kan downloads blokkeren totdat het is bijgewerkt. Als Apple Pay niet wordt bijgewerkt, breng je je telefoon naar een Apple Store.

Als je de melding 'Mobiele update mislukt' krijgt, kan dit een probleem zijn met het mobiele modem van de telefoon. Breng het naar een Apple Store of Genius Bar om het te repareren.
Probeer een ander wifi-netwerk. Als je op je werk, op school of op een andere locatie bent waar je elke keer dat je binnenkomt inlogt op wifi, kan dit Apple-updates verstoren. Gebruik een openbare wifi-verbinding of schakel wifi uit en kijk of de app wordt bijgewerkt via een mobiele verbinding. Ga naar Instellingen > Wi-Fi en tik vervolgens op de schakelaar Wi-Fi om wifi uit te schakelen. Zoek daarna een nieuw netwerk en maak er verbinding mee of wacht een minuut of twee om opnieuw verbinding te maken met uw huidige netwerk.
Reset de netwerkinstellingen. Als je problemen hebt met wifi of mobiele data, reset dan de netwerkinstellingen. U kunt het apparaat ook opdracht geven een specifiek netwerk te vergeten, waardoor de iPhone de verbinding met het netwerk moet verbreken.
Reset de router. Start uw apparaten in een keten opnieuw op om het probleem te diagnosticeren. Start eerst de iPhone opnieuw op. Als het netwerkprobleem aanhoudt, start u de Wi-Fi-router opnieuw op en vervolgens de modem. Als dit het probleem niet oplost, is er waarschijnlijk een storing bij uw internetprovider en kunt u niets anders doen dan wachten.
Wis iCloud-opslag of koop meer. Als je iPhone geen back-up maakt naar iCloud, controleer dan eerst je opslaginstellingen. Ga naar Instellingen, selecteer uw naam en selecteer vervolgens iCloud > Opslag beheren Als uw iCloud vol is, download een iCloud-hulpprogramma-app naar uw computer en gebruik deze om bestanden te downloaden en te back-uppen waartoe u geen directe toegang meer nodig heeft, zoals oude foto's. Het maken van wat ruimte kan veel problemen oplossen, of je kunt meer ruimte bij Apple kopen.
Maak de iPhone schoon. Sommige apparaten, met name oude, veroorzaken hardwareproblemen als stof en residu zich ophopen. U kunt de telefoon gemakkelijk reinigen, ontsmetten en desinfecteren, maar pas op dat u daarbij geen schade aanricht.
Problemen met de camera oplossen. Als de camera van je iPhone niet werkt, open je de Camera-app en tik je op het flip-pictogram in de rechterbenedenhoek om te zien of zowel de voor- als camera's aan de achterkant zijn niet beschikbaar. Als alleen de achteruitrijcamera wordt beïnvloed, verwijdert u de iPhone-hoes en kijkt u of dit het probleem oplost. Sommige iPhone-hoesjes zijn niet ontworpen met de achteruitrijcamera in gedachten. Als alleen de camera aan de voorkant wordt beïnvloed, zet u de telefoon uit en maakt u de voorkant van de telefoon voorzichtig schoon met een droge doek. Als beide niet werken, start u het apparaat opnieuw op. Als dat niet werkt, is er waarschijnlijk een hardwareprobleem en moet je de iPhone naar een Apple Store brengen.
Bescherm uw iPhone-gegevens. Hackers kunnen proberen uw iPhone te laten crashen, bevriezen of anderszins te haperen, en de beste manier om ze buiten te houden is door uw gegevens te beschermen en veilig online gedrag te oefenen. Open geen e-mails of bijlagen op uw telefoon als u niet zeker weet wie de berichten heeft verzonden. Hetzelfde geldt voor sms-berichten. Open geen sms-berichten van nummers die u niet kent.
Bevestig dat het probleem niet hardware-gerelateerd is. De lijn tussen een softwareprobleem en een hardwareprobleem kan dun zijn. De eenvoudigste manier om te bevestigen dat het geen softwareprobleem is, of in ieder geval niet een probleem dat u kunt oplossen, is door het apparaat te inspecteren op fysieke schade. Zoek naar scheuren of vervormingen in de behuizing. Als je enig teken van fysieke schade aan de telefoon vindt, breng hem dan naar Apple voor reparatie.
Breng de iPhone naar een Apple Store. Als geen van de bovenstaande tips het probleem heeft opgelost, breng de iPhone dan naar een reparateur of Apple Genius Bar.